桂林市12315中心发布防疫消费提示 仍需提高警惕继续做好防护工作

本报讯（通讯员唐瑛记者陈晓东）昨日，市12315投诉举报中心发布最新防疫提示，提示市民在返程途中、工作场所以及日常生活中仍不能放松警惕，要继续做好防护工作。

目前，快递公司也陆续开始复工，网购口罩的消费者越来越多。对于消费者总担心网上买到假口罩的问题，消费提示提醒，若无法辨认网店出售的国产口罩是否符合防疫要求，可登录国家药品监管局网站（http://www.nmpa.gov.cn/），通过医疗器械企业信息查询，查看该商品的适用范围和预期用途，确认口罩是否正规、适用，如发现购买到假冒伪劣防疫用品要及时维权。

有些不法商家在售卖口罩时担心消费者投诉，所以用其它物品代替口罩进行电脑录单，并规定不能刷医保卡，也不提供购物小票，甚至是要求消费者付款时转账给个人微信，这样导致执法人员去调查时很难取证。为此，消费提示建议消费者在店内购物时要保留好消费凭证，商家提供小票的要核实商品名称，微信或支付宝付款时可备注购买的商品名称，有条件的可拍好照片或者视频方便日后维权。

此外，商家的营业执照名称、经营地址等是投诉举报的重要信息。由于在未经登记的微商处购物可能会导致投诉对象无法查找，所以，建议消费者在正规药店或者网店购买防疫用品，如在微信看到相关售卖信息，要咨询对方能否提供营业执照、商家信息等再作考虑。

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