彰泰集团： 提供贴心服务 打造温馨家园

彰泰物业用爱为业主打造温馨家园。疫情期间，彰泰物业工作人员每日进行消杀工作。

入柳四载，初心未改。新冠肺炎疫情期间，彰泰集团始终秉承“城市因我们而美好，生活因我们而幸福”的企业宗旨，全体员工群策群力，积极投身于各个项目的日常疫情防控和后勤保障工作中，为业主筑起抵御疫情的“万里长城”，确保物业服务横向到边、纵向到底。作为荣膺“2020中国房地产百强企业”和“2020中国房地产百强之星”的行业佼佼者，彰泰集团砥砺前行，始终坚持与城市同发展、与业主共美好的愿景，以奋斗的姿态书写一个个销售纪录，用贴心的服务为业主打造温馨住宅，获得龙城市民广泛好评。

携手抗疫，夯实全方位的健康防线

抗疫路上，彰泰集团一直在行动。多年来，彰泰集团一直积极回馈社会，努力践行自身社会责任。2月19日，在了解到桂林市兴安县公安局防疫物资库存告急的情况后，彰泰集团兴安项目部总经理多次带领彰泰集团员工，为兴安县公安局捐赠价值4万余元的防疫物资，用实际行动向长期坚守在岗位的安全卫士们表达敬意与支持，为抗疫做出自己的努力。

疫情发生之后，彰泰物业第一时间响应政府号召，组织全体员工对项目周边实施周密防护，24小时不断坚守，为有效防止疫情扩散打下了坚实基础。对外，各个小区出入口均配备有非接触式体温计，进出小区的人员需要进行实时体温监控并记录，同时对外来物品进行全面消杀等防疫检查工作，严格把控好“进门第一道关”；对内，严格按照相关防疫要求，每天不限次数、不限地点对小区各个角落进行定时消毒，从小区公共区域到各个楼栋大堂，从电梯间到楼梯扶手，确保小区防疫不留死角，为避免废弃口罩的二次污染，彰泰物业在小区专门设置有废弃口罩专用垃圾桶，并指派专门的工作人员负责，为业主夯实全方位的健康防线。

一个口罩、一瓶消毒液、一条防疫提示，虽然微不足道，却承载了彰泰集团对小区业主沉甸甸的责任感，是“生活因我们而幸福”的最好诠释。疫情期间，为保证业主的生命安全和身体健康，彰泰物业想方设法筹集资源，挨家挨户为业主送上防疫物资礼包，仅彰泰北海区域就为4000户业主免费寄送了爱心口罩。在加强防范意识方面，彰泰物业还通过微信公众号、业主微信群、小区公告栏、泰享家APP等渠道进行防疫知识宣传，努力做到科学防疫“处处达”。

业主至上，打造信得过的家庭物业

百强彰泰，脉承品质血统。5月13日，据中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组联合发布的“2020中国物业服务百强企业研究成果”显示，彰泰物业凭借跨越式增长的管理规模、行业领先的服务质量、良好的客户口碑及发展，位列2020中国物业服务百强企业第63名，荣膺2020中国物业服务百强满意度领先企业，品牌及综合实力获得社会各界的广泛关注和认可。

想业主所想，急业主所急，才是彰泰物业“业主至上”理念的践行。突如其来的疫情打乱了市民的正常生活节奏，为了守护好每一位业主，彰泰物业通过线上小程序、泰享家APP等，向业主提供安全、便利的服务。疫情期间，业主购买的桶装水、生活急需小件、外卖、快递等送至小区门岗后，可通过线上物业管家联系工作人员送货上门；部分业主反映存在买菜难、买菜贵的问题，彰泰物业随即奔走多个大型农副产品供应市场，采购了数千份、近90吨新鲜蔬果免费配送到业主家中，保证业主吃上新鲜菜、放心菜，凸显温暖关怀。

业主食堂，更是彰泰物业“以客户为中心”的典范。作为最受业主欢迎的服务之一，彰泰业主食堂由彰泰物业直接监管运营，只服务业主，不对外营业，严格监控食材卫生，定期对业主进行用餐满意度问卷调查，注重菜谱更新，提供每餐六菜一汤一水果的营养配置，让业主吃得美味、吃得健康。2018年以来，彰泰集团业主食堂共现场服务业主20万人次，打包送餐6万人次，小区中甚至已形成业主食堂的忠实粉丝，业主食堂满意度高达96.7分。

品质为先，树立柳州人的宜居标杆

除了优质的物业服务外，彰泰集团旗下的各个宜居项目同样值得市民夸赞。近年来，彰泰集团多个项目先后获得广厦奖、鲁班奖、詹天佑奖、国家优质工程奖等荣誉，堪称广西本土地产行业的佼佼者。自2017年进驻柳州以来，彰泰集团在龙城接连落子，彰泰红、彰泰城、彰泰江与城、彰泰欢乐颂以及彰泰·滨江学府等项目都已经成为或正在成为市民口中的住宅红利。

众多项目中，又以彰泰·滨江学府极具代表性。项目门前便是环江滨水大道，一条路串起沿江30公里靓丽风景，早晨能够沿着观景带晨跑，傍晚能够沿着江畔欣赏柳江的夜景，感受城市与自然的和谐。规划中的轻轨2号线和4号线未来将交会于此，背倚莲花大道，面朝鹧鸪江大桥，带来的不仅仅是源源不断的人气，更是这座城市的勃勃生机。以“学府”为名，自然少不了适龄段教育，项目周边不仅规划有城中区市直机关幼儿园、前茅小学、前茅中学等多所名校，还有多所品牌幼儿园环伺，人文气息浓厚，能够有效缓解片区附近适龄学生的就学压力，让孩子在家门口就能够接受到高质量的教育，让学校与家之间的路途更加安心、便捷。

未来，伴随着城市发展号角吹响，“城繁华、景秀美、人和谐”的温馨人居梦将逐渐照进现实，彰泰集团将继续昂首阔步，奋勇向前，为龙城市民打造更多宜居产品，朝着更高的目标进发。（李斌)

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