润百颜开启电商服务新纪元

网上购物虽然有一定的便利性，却也存在一定的风险性，化妆品电商该如何规避风险赢得消费者的心呢？一份专门针对居民网购的权威调查报告显示：七成网购市民均有退、换货不顺利的经历。由此可见，若要网购产业快速健康向上的发展，提升电商服务是电商行业迫待解决的问题。

作为全球玻尿酸护肤领域领导品牌——润百颜护肤品电商推出的“美肌无忧”服务，即售前，根据顾客肌肤，为顾客提供合适的产品。售中为客户提供免费试用，售后用户出现任何问题，均会提供用户满意的解决方式，开启了国内电商市场极致服务的新时代。

润百颜美肌无忧极致服务有保障！

“没想到在网上买东西还能享受免费试用的服务，不喜欢还能包邮退货退款，服务真是太周到了。现在店里也很少有免费试用的护肤品了，更何况是网络上呢。”家住上海的任女士对润百颜某宝官方直营店享受到的极致服务赞不绝口。

她表示自己还会介绍身边的好友来采购护肤产品，因为润百颜某宝官方直营店的电商极致服务保障让她很放心。

对此，某宝润百颜官方直营店负责人表示，在国内电商市场服务普遍低下的背景下，润百颜作为玻尿酸高端国货护肤品，有责任和有义务以自己为准绳，为线上用户提供与线下相同甚至高于线下的服务，消除用户在线上购物会产生实物与图片描述不符、效果没达到心理预期、退货自己出运费、退款不彻底等等各种忧虑。

据悉，润百颜电商“美肌无忧”极致服务主要内容包含，客户购买润百颜产品不仅可以售前咨询客服，找到适合自己肌肤适合使用的产品，而且可以免费体验产品的效果，购买后若是不满意，不喜欢，或是无任何理由，不论包装是否拆开，均可享受顺丰包邮退货，全额退款的服务。

一站式，解决客户在购买商品后所有可能产生的问题。为客户创造了一个售前、售中、售后全程无忧的极致服务。

高端品质“过硬” 更“敢”承诺！

据悉，润百颜电商“敢”于自身承担风险，将“敢”于承诺，“敢”于提供“美肌无忧”极致服务，消除客户网购风险，为让客户营造一个在润百颜淘宝官方直营店铺“零风险”的购物的环境，主要是源于“润百颜”电商品牌过硬的产品品质。

润百颜山东华熙福瑞达生产基地相关负责人介绍，润百颜护肤品不论是面膜、清洁乳、面霜、精华、还是原液、眼霜、润养水等产品，统一采用医美级别蜂巢玻尿酸原料。

蜂巢玻尿酸是当前玻尿酸中的上上品，它完美呈现了人体中玻尿酸存在的蜂巢形态，对内源性的玻尿酸缺失进行一对一的完美补充。蜂巢构造中凝聚着大、小、MINI玻尿酸分子，对皮肤全层进行分层管理。

大分子双向调节，智能保湿。在肌肤表面形成弹性透明水化保护膜，有效保护角质层水分的整体代谢，同时外界环境缺水时，会牢牢抓住水分子，锁水能力强。

小分子，带大量有益肌肤健康的阴离子，消除肌肤表面静电，进入肌肤基底层修复皮肤。而接近纳米级的MINI分子（专利号201210317032.5）迅速渗透真皮层，修复细胞，激发细胞活性，令肌肤水润柔滑。

而在产品生产流程、环境方面，有着强大医疗美容背景实力的“润百颜”品牌更是严格要求自己，各方面均遵循甚至领先国际标准。

从国际著名专家专业团队研发配方、医药级出口酶切法玻尿酸原料的挑选、国际领先的独创的生物活肤DDASS技术、精细的小罐试验、到全程无菌生产线、反复多项检测等流程每一个环节都严格遵循国际最高标准。

润百颜每一款护肤配方产品的诞生，无一例外都必须通过人体皮肤过敏性测试，并进行肌肤测试及90天的稳定度测试。

确保从根源上为每一位敏感肌肤的女性用户最大程度减少致敏因素，足量复配的玻尿酸护肤产品，最大程度增强敏感肌肤女性的皮肤屏障，有效滋养，延缓肌肤的衰老进程。

可见，在国内电商市场服务水平整体偏低的背景下，润百颜护肤品电商能够以身作则，勇于承担和引导线上品牌服务的提升，体现了润百颜护肤品牌的强烈的社会责任感，以“重服务、赢信赖”的心态赢得客户，开启了国内电商市场极致服务的新时代。

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