化妆品零售莎莎调整战略 聚焦内地消费者

将近一年时间港区化妆品零售市场都处于低迷状态，化妆品零售莎莎受到的涉及不小，近日记者获悉，莎莎调整战略，聚焦内地消费者了。

据港媒18日消息，莎莎国际营运部副总裁梁建业指出，内地访港旅客减少，尤其是过夜旅客，值得注意的是，香港今年的经济将有温和增长，并主要以内需带动，所以莎莎也有应变策略。这意味着，莎莎可能要开始注重做本地客户的生意了。

不同于周大福和周生生关店，莎莎会继续在港开分店。梁建业表示，公司今后集中本地客市场，不惧在港开分店，但会在针对本地客群的零售区开店，尤其是住宅区，因为住宅区的铺租比旅游区的便宜得多。

此前有报导，周大福以低租金续租中环皇后大道中29号华人行地铺，于零售店而言，减租是降低成本不得不采取的措施。

梁建业还透露，莎莎去年积极开拓网络平台，如在Instagram、Facebook、WeChat等平台与客户交流。由此来看，除了主攻本地客市场，莎莎并不会放弃互联网挖掘潜在用户。

在电商操作方面，莎莎早就开始了行动。2015年底，莎莎在上海开了国内首家自营O2O体验店，加强在线平台与实体店铺的合作，以增加营业额。另外，莎莎不忘与电商大鳄合作，早就入驻了苏宁全球购、京东全球购等平台，发展内地电商业务，拓宽产品销售渠道。

然而从市场表现看，电商的补救措施目前并未能够带动莎莎国际走出业绩泥潭。上个月，莎莎国际公布全年盈利警告，预计截至3月31日集团全年溢利较上年同期的8.39亿港元下跌超过50%，莎莎国际方面认为，由于零售业环境持续疲弱，导致销售及毛利均明显下跌，削弱成本效益。

记者了解到，内地旅客常来“购物天堂”血拼化妆品，一是便宜，二是保证是真货，买得放心。同样的日韩或欧美的化妆品，在香港购买的价格比内地大致便宜三分之一。莎莎作为香港最大的化妆品零售店，引入众多品牌化妆产品，类似于内地的屈臣氏和万宁。

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