巴马地税局畅通纳税渠道

 

巴马讯

 

今年以来，为进一步提升纳税服务水平，优化发展环境，巴马瑶族自治县地方税务局努力畅通多种渠道，为纳税人提供方便、快捷、高效的服务，增加工作透明度，提高工作效率。据统计，截至7月底，该局共组织各项地方税收4557万元，同比增收87万元，增幅1.74%，为推动巴马县域经济发展作出了积极的贡献。

畅通办税服务渠道。把纳税服务向小、细、实延伸，向纳税人发放《纳税服务联系卡》，纳税人可以随时与地税部门联系、预约，办理纳税申报、发票领购、政策咨询等问题；规范办税流程，简化办税环节，将纳税人涉税事项进行梳理，实行“一窗式”办税，提高纳税人满意率。截至目前，共发放《纳税服务联系卡》28份，接受各项咨询100余人次。

畅通信息公开渠道。对地税部门应向纳税人和社会公开的项目和内容通过在办税公开栏公开、印发公告、地税网站发布等形式及时、全面地进行公开，充分保障纳税人的知情权。进一步拓展服务承诺和服务标准的公开渠道，通过县政府信息平台、政企联席会议、电视台等渠道向社会公开深化政务公开，打造阳光地税。

畅通走访回访渠道。开展“红卡进企业”活动，局班子成员不定期深入企业进行走访，零距离了解纳税人实际生产经营情况，为纳税人解疑答难，解决实际涉税问题，服务企业发展。今年以来，巡查巡管重点纳税大户10家，采取走访、面谈、调研等形式，认真倾听、广泛征集纳税人的意见和建议12条次，收效明显。

畅通沟通交流渠道。通过召开税企座谈会、纳税服务调查等，与纳税人开展零距离交流沟通，加强征纳互动，了解生产经营以及办税过程中存在的困难和问题，征求纳税人对地税人员工作态度、办税效率、工作作风等方面工作的意见和建议，促进税收政策执行到位，纳税服务到位。今年以来，组织召开纳税服务税企座谈会3场次，帮助企业解决生产经营实际问题8个，受到纳税人广泛好评。

畅通政策宣传渠道。建立长效机制，通过税企QQ群、短信提醒、送政策上门、举办税法培训和纳税辅导等形式，将国家最新税收政策在第一时间内送达纳税人，让纳税人及时了解国家税收政策，防范涉税风险，提高纳税人满意度和税法遵从度，增进税企和谐。

 

（韦焕德）

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