巴马国税局送红卡 为税户提供点餐式服务

 

巴马讯

 

近段时间以来，巴马瑶族自治县国税局开展“红卡进税户”行动，领导干部直接联系税户，向税户发放“领导干部联系卡”，为税户的按需“点餐”提供针对性服务，使服务更贴心，税户心更暖。

在巴马国税局特意为税户制作的红卡上，公开联系干部的半身照、姓名、职务、联系电话、单位和承诺事项等内容。税户可以从红卡提供的信息联系到税务干部，咨询涉税信息，了解税收政策，或者求助解决经营困难等。联系干部根据税户的“订单”，或电话解答，或前移服务，有效化解税户遇到的难题。

在“红卡进税户”行动中，该局18名领导干部全部参与，共联系帮扶服务税户30户。行动中，该局还落实“三联三定五公开”工作机制，即联系企业、联系服务对象、联系基层，定期走访联系对象、定期进行税收宣传、定期进行纳税辅导，领导干部身份公开、联系纳税人公开、涉税辅导公开、办税结果公开、承诺事项公开，真诚服务纳税人。

（覃宏兴）

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