巴马地税“一线”接地气

 

本报讯（记者

 

黄高德）

 

“以前办理享受营业税减免优惠政策，我都要跑一两趟县城才把材料交齐，十分麻烦，浪费金钱不说，还浪费了时间。但今年地税局的同志把有关表格亲自送上门让我填写，并向我逐条解读有关政策以及应享受的减免金额。税务人员真是我们的贴心人！”近日，在巴马瑶族自治县某乡镇从事餐饮业的黄焕宏感叹地税。他足不出户，就办理好了有关税收减免手续，还免费听了一堂税收课，学到了一些自己渴望已久的税收知识。今年以来，巴马县许多纳税人都享受到了地税局上门服务的种种便利。现在，在巴马县街头巷尾、大小企业、商铺店面，到处活跃着地税人员的身影，他们改变以往坐在办公室吹空调、听汇报的方式，把更多的时间花在深入征管一线了解情况、发现问题、服务纳税人上面。这是巴马地税局在开展党的群众路线教育实践活动中推行“一线工作法”出现的新气象、新气息。

为确保党员在教育实践活动中查找“四风”问题全面深刻，发现问题准确及时，解决问题、回应纳税人需求快速有力，今年以来，巴马地税局结合国家税务总局“扎根工程”、“三严三实”有关要求，重点推行“一线工作法”，受到纳税人的高度评价。“一线工作法”对局班子成员以及一般党员到一线开展工作作了相应要求，要求局班子成员工作平台前移，每个月定期到基层开展1次调研，每天巡查1次各业务股室、税务所（分局），同1名一线工作人员进行交心、谈心；每月纳税期与1名股室负责人轮流到办税厅当班体验，既当首问责任人，又当导税服务员；对普通党员则要求每个月至少深入联系企业2次以上，既当政策宣传员，又当纳税辅导员。通过落实“一线工作法”，让纳税人、基层集中反映的各种热点、难点问题在第一时间得到答复、解决、落实，真正做到“问题在一线发现、矛盾在一线解决、形象在一线树立、作风在一线转变”，有效增进征纳关系、干群关系，全面提升服务水平和纳税人满意度。

该局推行“一线工作法”以来，局班子成员和党员在深入一线中已接受纳税人咨询186人次；征求到“四风”问题方面意见33条，已立行立改25条，限期整改8条；协助纳税人办理税务50多次，当场解决问题8个；在开展“党员红卡结对帮扶”主题实践活动中，与联系村31户贫困户结对子帮扶，投入30000多元，整修通村道路、扶持产业发展，有21名党员到点与结对帮扶对象“三同”，在新农村建设一线锤炼党性、增进群众感情、转变工作作风、提高综合素质。

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