巴马讯
今年以来,巴马瑶族自治县人民法院以开展党的群众路线教育实践活动为契机,将活动开展和审判执行工作结合起来,以活动促审判,坚持司法为民,全力打造“服务型”法院,取得明显成效。
切实转变司法作风。认真贯彻最高法关于解决“三案”、“六难”规定,从规范着装、言行做起,坚持以人为本,热心接待每一位当事人,做到接待热心、回答诚心、解释耐心、服务细心,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的行为,力争把各种纠纷矛盾化解在源头。
认真细化便民措施。在诉讼服和大厅设置导诉、咨询、立案、信访、调解等服务窗口,实行“一站式”服务,具备诉讼引导、法律咨询、诉前调解、立案受理、信访接待等功能。将诉讼指南、各类诉讼案件审判流程图示、诉讼风险提示、收费标准等上墙公示,方便群众诉讼,维护群众的知情权。
切实加强答疑解惑。对前来咨询、立案、申请执行、信访或者其他事项的当事人,由有关业务人员热情解答。各类案件立案程序、收费标准等作一次性告知,避免当事人的诉累。
此外,该院还切实关注弱势群体。为老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”,并给予缓、减、免收诉讼费,确保他们打得起官司。
(王丰贤)
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