本报讯(记者
韦凯文)近年来,河池市旅游业蓬勃发展,游客纷至沓来。如何确保“市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序”?近期,河池市针对当前旅游市场秩序和文明旅游方面存在的突出问题,采取标本兼治、奖惩并举、综合治理的措施,建立市场监督长效机制,确保旅游市场平稳有序。
加大宣传力度。在全行业开展依法兴旅、依法治旅宣传活动,在主流媒体和各大旅游企业加大对《旅游法》《旅游行政处罚办法》等法律法规的宣传力度,引导旅游企业和旅游从业人员树立诚信守法经营意识,打造一批诚信守法企业,曝光违法违规企业。
倡导文明旅游。加强全市旅游行业文明诚信经营体系建设,广泛开展文明旅游进景区、进校园、进社区,争当文明旅行社、文明景区、文明游客、文明导游等主题活动。同时,加强出境旅游市场管理,确保旅游团队培训责任到位、行前说明会到位、导游履行职责到位,全面提升旅游从业者和游客的文明素质。
强化从业培训。开展旅游从业人员培训,每年举办全市导游骨干培训,2015年通过云课堂实现中高级导游培训全覆盖,力争2016年实现导游网络培训全覆盖。
建立激励机制。河池市将在2015年底前,制定出台导游激励机制和保障机制。2015年至2017年,计划在金城江区、宜州市、巴马瑶族自治县每年培养1名至2名金牌导游,培育导游领队的行业自信、职业自信。
推进标准化建设。加大旅游标准的制标、贯标、宣标力度,以旅游标准化为重要抓手,在星级饭店、A级景区、旅行社评定中严格落实标准,提升河池旅游服务质量。
扶持重点企业。发挥龙头企业诚信经营示范带动作用,对河池市重点旅游企业进行重点扶持,引导对小、散、弱、差旅行社进行整合。2017年底前,力争成立具有出境旅游业务资质的旅行社1家。
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