消费者超市购物遭强制查验小票

 

2月11日，牙先生到大化瑶族自治县工商局反映称：当天他去大化县城某超市购物，付清货款后刚走出超市出口，就被超市的工作人员拦下，要求查验他的购物小票，否则不得离开。

牙先生认为超市此举侵犯了消费者的权益，要求当地工商部门制止该超市的这种违法行为。

接到举报后，该县工商局执法人员立即前往该超市进行调查，发现消费者反映的问题属实，遂对超市进行批评。据执法人员解释，强行检查消费者购物小票，是目前超市普遍采取的一种“防损保安全”措施，但如果措施不当，很容易侵犯消费者的合法权益。经过执法人员的教育批评，超市店长意识到问题的严重性，他诚恳地向牙先生和此前遭到强制查验小票的消费者致歉，并承诺今后合法经营、管理超市，给消费者营造一个舒心的购物氛围。

工商执法人员提醒，消费者付清商品价款后，根据《合同法》第133条规定：标的物的所有权自标的物交付时起转移。从消费者在商场或超市收银处付款开小票时起，双方买卖关系即已结束，消费者已经取得所购物品的所有权，超市强行检查购物小票，侵犯了消费者的财产所有权。消费者如遇到查验购物小票的行为，可拒绝，并可及时拨打消费者申诉举报热线12315进行投诉，勇于维护自己的权益。

 

（崖丹娜）

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