东兰国税局以“国标”服务纳税人

本报东兰讯 今年10月起，东兰县国税局按照《全国县级税务机关纳税服务规范》和“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，对9大类1120个纳税服务条款进行梳理，进一步提高服务能力，优化服务质效，让纳税人享受到更为高效的“国家统一标准”涉税服务。

该局一是与工商、地税等部门共享和交换信息，纳税人不需再提供其他繁杂手续材料，只需身份证和工商营业执照就能把税务登记证办好，办理时间由原来的30分钟缩短到5分钟；二是把一般纳税人认定等各类涉税事项集中进办税服务厅受理、审批，简化审批程序，由事前调查、核实、审批的管理措施转化为事后风险管理，减轻纳税人负担，提高了办事效率；三是大力推广网上办税、电子缴税、POS机刷卡缴税等多元办税模式，严格执行首问责任制、一次性告知、延时服务等各项服务制度，实现“一次性申请、一站式受理、一次性办结”，不断提高服务质量；四是新增3名政府公益性岗位办税人员，优化办税服务厅人员结构，使人员配备趋于“年轻化、知识化”，避免因人手不足造成纳税人排长队的拥堵现象发生。

规范便捷的纳税服务减轻了纳税人的办税负担，获得了社会各界的充分肯定，有效促进了征纳和谐。今年1-10月，该局累计组织入库各项税收8073万元，同比增收2421万元，增长42.84%，完成年度税收计划的115.33%，提前2个多月超额完成全年税收计划。

（陈方芳）

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