警力有限 服务无限 ——东兰县公安局深化民生警务小记

本报记者 李 贤  本报通讯员 覃志江

“平勇小学是库区学校，30名学生大多是留守儿童，安全教育问题需要加强。”5月中旬，平勇小学老师覃定君赶圩时在大同派出所“警民说事室”谈到了学校的事情。当日值班的副教导员韦文景听在耳里记在心上，在他的努力下，东兰县公安局组织6位民警于“六一”前夕带上书包、文具盒、作业本、铅笔、蛋糕等节日礼物来到平勇小学慰问小朋友。并通过做游戏、猜谜语、现场演示等互动的形式为小朋友们送上一堂精彩的安全教育课。

警民说事室是东兰县公安局创建的警民沟通、互动的新平台。群众随时可以到说事室和民警讲问题、提要求、拉家常、谈心事、发牢骚，民警在互动中收集各种信息，了解村民心理动态。民警还利用说事室这个平台开展警民恳谈日活动，定期每周一向群众问事，征求在警务方面的意见和建议，为群众办实事，促进社区村屯和谐。截至目前，东兰先后在149个村、社区建立了警民说事室，接待群众“说事”5400余人次，通过群众提供的“微”信息查处治安案件330多起，及时化解各类矛盾纠纷260余件，警民距离进一步拉近。

东兰县库区涉及8个乡镇39个行政村359个村民小组近4万人，发展、稳定等问题复杂。东兰县公安局主动联系帮扶重点库区村，全方位解决社会治安，移民水、电、路及学生就学等方面难题。“每个学期县公安局都组织民警到村小学开展慰问、助学活动。”重点库区村之一的板文村村干谭敏说。该局组织全局民警以各种形式开展捐资助学活动，目前“一对一”资助贫困学生近200人。自己的力量有限，该局通过牵线搭桥，联系到江苏南通市公安局帮扶，解决武篆小学宿舍楼、营养早餐等问题，建立“阳光奖学金”奖励品学兼优学生，同时以“一对一”方式扶助东兰300多名贫困学生……

在治安防控方面，东兰把重点放在“全覆盖”：城区建立了每天24小时定民警、定任务、定奖惩、包片、包小区、包安全、包小区的巡逻机制；（下转第二版）

（上接第一版）驻村民警组织治保会员、治安积极分子建立网格化联防联保机制，带动村民共同守家护院。在化解矛盾方面，东兰坚持从解决群众最关心、最敏感的小矛盾小纠纷入手，做到抓早抓小抓快抓好，细心调查、耐心调处、公心处理矛盾纠纷，将矛盾消除在萌芽状态。统计显示，该县149个行政村、社区中，连续3年无刑事案件的行政村、社区达102个，占68.5%；无治安案件的行政村、社区共83个，占55.7%。今年前5个月全县可防性案件同比下降了20.2%。

“警力有限，服务无限。”基于这样的理念，近年来东兰县公安局通过创新社会管理成倍提高工作效率，扎扎实实地将民生警务服务延伸到城乡“最后1公里”，治安防控在基层，办实事在基层，化民怨在基层，解民困在基层。民警的付出群众看在眼里，2014年东兰县公安队伍的满意度列全区各县（市、区）公安机关的第一位。

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