东兰国税借“互联网+”实现征纳共赢

■税务连线

本报东兰讯 东兰县国税局将互联网技术应用于税收工作，大力推进“互联网+”办税新举措，为纳税人提供便捷、高效的纳税服务，有效分流了办税人群，降低了征收管理成本，实现了征纳双方的共赢。

为促进征纳双方便捷沟通，东兰县国税局抽调税源管理股、政策法规股、稽查局业务骨干，组建QQ在线服务团队，根据不同纳税人的需求，实现最新政策的有效传送和风险提醒；充分运用线上服务平台，开展纳税评估税收约谈，双方在线实时沟通，无须多次往返；利用QQ远程协助等方式，帮助纳税人解决网上申报、报表填写、增值税开票系统不熟悉等问题，满足纳税人需求，得到了纳税人好评。

与此同时，该局积极推进网上、掌上办税业务，最近推出了微信纳税申报，纳税人只需拿起手机就可以享受轻触即办的纳税申报、纳税咨询、政策查询等服务。目前，该局办税服务厅逐步形成窗口办税、网上办税、自助办税、掌上办税“四位一体”的办税服务格局，为不同纳税人提供个性化服务。

税务人员和纳税人充分交流、相互理解促进了税收事业健康发展。截至目前，该局税收收入累计完成7069万元，同比增收2259万元，增长46.96%，完成年度计划的81.1%。（陈方芳）

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