环江人和小区已恢复正常供水

 

本报讯

 

（见习记者

 

覃楚芳）

 

近日，有网友在河池网网络问政专区发帖称，环江毛南族自治县人和小区畜牧水产集资楼六七楼住户断水一个多星期，给他们的生活带来极大不便，盼望早日恢复正常用水。该县自来水厂表示，看到网友反映后，他们派人到现场勘查，发现由于小区施工挖断地下水管致断水，经过维修，如今该小区已恢复正常供水。

1月18日，记者来到网友所说的小区。住该小区二栋五楼一女士说，他们四五楼以上住户自去年12月底开始断水，持续约一个星期时间，只能到外面吃快餐或到其他地方挑水来解决问题。这期间，连洗澡都成了奢望。

黄先生家住小区集资楼二楼，他说他和一楼住户比较幸运，没有被断水，但是水压很小，勉强能维持日常用水。自来水厂派人前来勘查维修后，小区所有楼层又开始了正常供水，水压也变正常了。

该县自来水厂厂长覃善德说，接到该小区断水情况的反映后，该厂及时派人到小区勘查测试，发现原来该小区正在进行附属工程施工时不慎将地下水管挖断，但没有及时告知水厂到场进行维修，而是擅自移管连接，没想到造成水管严重漏水。由于水压低，没法往高楼层供水。找到小区断水原因后，1月4日，自来水厂立即维修水管恢复正常供水。小区已于1月5日恢复全面正常供水。

为何小区断水后，住户数次向水厂反映问题未果，致使小区居民断水一个星期？对于网友的质问，覃善德解释，他是去年12月31日才知道该小区断水之事。获悉后，水厂立即派人到现场勘查，但是无奈供水管是深埋在地下达3米左右，导致他们查漏修复中一时难以发现问题所在。找出漏水点后，该厂也于一日内给住户兑现了恢复正常供水承诺。他说，鉴于以上事件，施工单位在施工时若地下有水管等设施，要和相关单位协商、咨询，以免地下水管设施遭到破坏。若不慎破坏了地下水管设施，要及时告知相关单位。

为进一步方便市民反映问题和及时解决问题，该县自来水厂相应科室周一至周五安排专人值班，并开通了24小时服务电话8821384，受理市民报修等业务。

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