砖头质量有问题 工商调解获补偿

 

环江讯

 

10月24日，环江毛南族自治县工商局成功调解一起因实心砖质量问题而引发的纠纷，让消费者如愿获得厂家补偿。

据了解，10月24日，环江思恩镇中山村李某一家5口到该局12315举报中心投诉。李某反映，8月21日，他在环江思恩镇某砖厂购买实心砖（标砖）共7000多块，价值3000多元。10月19日，他准备着手建房子时，发现购买的实心砖大部分出现爆裂的火砖中夹有石灰的情况，便怀疑火砖有质量问题。之后，李某多次找到该砖厂陈老板理论，要求给予赔偿。在协商未果的情况下，李某一家对其投诉。工作人员向该局领导做了汇报后，与质监部门工作人员立即赶往李某购买的火砖存放现场，进行实地检查、鉴定，证实李某所言属实。接着，工作人员通知陈老板赶到现场核实。在事实面前，陈老板不得不承认，这批火砖在生产中，因工作人员的过错造成质量问题。在工商、质监部门工作人员的调解下，最后双方当事人面对面达成了协议，并签订协商调解书，厂家同意补偿5000多块实心砖。

 

（周伟宏

 

韦杨枉）

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