环江汽车租赁企业运营较为规范 网友发帖反映的“环江所有的汽车租赁都是无照经营”所言不实

 

10月14日，网友“skline”在河池网网络问政专区发帖，反映环江毛南族自治县汽车租赁市场不规范、发生纠纷后投诉无门的问题。10月23日，记者就网友反映的问题前往环江县进行了调查采访，发现网友所言不实。

网友：“环江所有的汽车租赁都是无照经营”

网友“skline”的帖子说，他的朋友在环江某租车行租了一辆车，在出行中发生轻微碰撞，当时急于赶路，所以没有报保险。在还车的时候，车行老板竟然狮子大开口，不管报不报保险都要赔偿2000元，理由是修车要时间，造成误工。朋友无语，只好任由老板在租车时交的押金中扣下2000元。

该网友说，他朋友为此事向工商部门电话投诉，没有获得一个满意的结果。后来查实他租车的车行无营业执照，属于黑车行。他朋友了解到，环江所有的汽车租赁都是无照经营，消费者租车遇到纠纷申诉无门。

工商局：“多次电话投诉无果的说法与事实不符”

10月23日下午，环江县工商局副局长覃伟健接受了记者的采访。覃伟健说，网友“Skline”所反映情况与事实存在出入，首先是帖子所述的“多次电话投诉无果”的情况与事实不符，据调查，近一个时期以来，12315工商申诉举报中心及思恩工商所从未接到过租车纠纷的相关投诉；其次，网友所言“环江所有汽车租赁行都无照经营”与事实不符，目前，环江有7家汽车租赁公司，其中6家已办理执照，一家正在办理当中，工商执法人员已下达责令整改通知书，限令其办理营业执照。

为了核实覃伟健所讲的真实性，记者通过工商局企业注册系统查询到，环江县的3家汽车租赁公司注册成立的日期分别是2012年12月21日、2013年8月16日和2013年9月9日，其余3家个体户在思恩工商所注册登记。同时，记者翻阅了该局的日常巡查记录发现，位于该县县城的某轮胎店和某寄卖行存在超范围经营的现象，超范围经营的项目是车辆租赁，工商执法人员已责令上述两家店铺于10月24日前改正。

覃伟健表示，虽然网友发帖反映的问题与事实不符，但也引起了该局领导的高度重视，因汽车租赁属一般经营项目，已经责成辖区工商所组织力量进行规范。同时，在全县范围内开展对租赁车辆市场进行专项检查，如发现无照经营的，将严厉打击和取缔。

覃伟健说，如果网友所述的情况确实存在，请如实拨打12315或携带车辆租赁合同投诉，工商执法部门一定会给消费者一个满意的答复。

律师：签订租赁合同，维护自身权益

针对网友所述，记者咨询了公职律师覃健保。覃律师说，消费者在租赁车辆时，一定要查看租车行是否证照齐全，并签订正规的车辆租赁合同，以方便发生纠纷时维权。

覃律师说，承租方在外出险，不能存侥幸心理，首先需要拨打122电话通知交警前来处理，由交警出据事故责任判定书，用于判定保险理赔的依据，然后再通知保险公司办理保险理赔业务。

覃律师提醒，消费者租车切忌贪便宜到无照无资质的“黑车行”租车。

本报记者

 

高东风

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