推动办公室工作“上档进位”的着力点 □ 李文涛

 

办公室作为一个窗口单位，任务艰巨，使命光荣，处于承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽地位，承担着多项任务，也是领导决策、指导工作的一个基础性环节。要推动办公室工作“上档进位”，就要找准以下几个着力点。

一是要抓学习。自治区党委书记郭声琨说过，一个人不学习，说话就没有底气、思想就没有锐气、工作就没有朝气。市委书记黄世勇在新春寄语领导干部系列文章中也突出强调“立身百行，以学为基”。办公室工作要“上档进位”，只有更加主动地加强学习。要做到三点：一要养成学习的习惯。努力培养自己求知的欲望和学习的兴趣，真正把学习当作一项爱好、一种乐趣、一份追求，即使工作再忙，事情再多，都要抽时间学，挤时间学，平时要多一些学习，少一些应酬。二要拓展学习内容。既学理论知识，又学业务知识；既学现代知识，又学历史知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。三要树立良好的学风。认真克服学而不思、学而不行的不良习惯，阅读面宽一些，钻研得深一些，思考得透一些，联系实际紧一些，悟性要高一些，真正实现以理论指导实践，以学习带动工作。

二是要抓锻炼。办公室的许多工作，其精妙之处，往往是只可意会，难以言传，只有在实践中去体验、去摸索、去领悟，在学中干、干中学，才能得到提高。主要从四个方面入手：一要多练笔。文字写作是办公室工作人员的基本功，也是一项必备素质。提高文字表达能力，不是一日之功，也没有什么捷径可走，必须深钻细研，勤写苦练，在练中体会，在写中提高，功到自然成。二要多办事。办事是办公室工作人员的另一项素质要求。这项工作看似简单，实则有许多规律、许多技巧。因此，无论是组织协调，还是上传下达，办公室人员都要认真思考、精心办理、及时总结，力争办一件事，有一点收获，有一点提高。三要多动口。良好的口头表达能力也是办公室干部一项基本素质。向领导汇报工作，向基层传达任务，都需要精当、到位的表达能力。办公室的同志不但能写作、能办事，还要能说。四要多调研。深入基层调查研究，是提高素质的一条重要途径。开展调研，既可以吸收群众智慧，又可以掌握工作情况。通过与群众接触，受到教育，汲取营养；通过掌握工作情况，提高解决问题的能力。

三是要抓规范。办公室好比一部机器，文稿起草、文件校对、信息传递、督促检查、会议安排、后勤接待、安全保卫等各项工作，都是这部机器上的零部件。要使这部机器始终保持良好状态、保证最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段。重点有两方面：一是规范工作制度。要进一步建立健全各项规章制度，真正实现各项工作有规范，个个岗位有制度，人人头上有责任。二是规范工作程序。坚决防止制度形同虚设，规范无人遵循的现象，对办文、办会、办事的各个方面的工作都要制定严格的程序，明确操作办法，提出具体标准，从而保证各项工作规范有序运转。

四是要抓作风。办公室是为领导和群众服务的，作风如何，既影响办公室工作的服务质量，又影响党委、政府的形象和领导的形。因此，办公室工作要“上档进位”，就要求办公室工作人员都要树立雷厉风行的工作作风。雷厉风行，就是招之即来、来之能战、战之能胜。对可预知的工作，要早做准备，提前动手；对临时交办的工作，要快速反应，抓紧办理；对有时限要求的任务，要千方百计，按时完成。

五是要抓落实。围绕党委、政府的工作部署，搞好督促检查，抓好决策落实，是办公室的重要职责，必须高度重视，切实抓好。办公室工作“上档进位”，就要讲究“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。“看不准不动手”，就是在动手抓落实之前，要把事情看准，把问题看透，主要矛盾是什么，症结在哪里，如何下手，从哪里突破，做到心中有数。“看准了不松手”，就是看准了的事情要抓住不放，一抓到底。常言道，抓而不紧等于不抓。抓落实就要一鼓作气，不达目的誓不罢休。“干不成不放手”，就是办事要较真叫板，落实要一竿子到底，敢于碰硬，敢破难题，遇难题不灰心，遇烦事无牢骚，千方百计把事办成。

（作者系中共南丹县委常委、县委办主任）

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