顾客超市结账遭遇“糖果找零” 南丹工商现场调解了纠纷

 

南丹讯

 

6月5日，南丹县车河镇市民黄某在某超市购买商品结账时，遭遇超市强制用糖果找零，双方发生争执。经工商人员现场调解，超市纠正了其错误做法。

当日下午，黄某在该超市共消费了56.80元。在结账时，收银员用两颗糖果代替2角钱找零给黄某，黄某拒绝接受，而超市却坚持糖果找零，双方发生争执。随后，黄某拨打了12315电话向消费者委员会求助。

接到投诉后，南丹县工商局车河工商所执法人员立即前往该超市进行调查。经查，该超市确实存在“糖果找零”现象。

 

根据相关规定，超市未征得消费者同意，强行以糖果代替找零，属于强买强卖行为。执法人员当即对超市发出行政指导告诫书，对其行为作出警告，并责令其立即停止侵犯消费者合法权益的行为。

（景奉才

 

龙姜汝）

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