开展“服务我先行、满意在交通”活动见成效—— 南丹路政为民服务满意度达95%

执法人员深入企业开展送法上门服务活动。

南丹讯 为改进政风行风，提升干部队伍执行力，南丹县路政执法大队深入开展“服务我先行、满意在交通”活动，着力将路政执法窗口建成服务群众的文明窗口,展现行业文明的示范窗口。

深入开展优质服务竞赛活动。开展选树“服务明星岗”活动，将社会满意度作为评价工作的标准，邀请政风行风监督员、司乘人员等服务对象打分，以确定服务明星。

推行优质服务大行动。主动申请进驻地方政务服务中心，并推行“三种声”、“四个有”、“五心到”标准，即要求执法人员“来有迎声、问有答声、去有送声”，工作要有“茶水服务、笑脸相迎、文明用语、跟踪反馈”，服务态度要“热心、细心、耐心、贴心、真心”，让群众随到随办，能办即办，尽力不让群众白跑一趟。

举行法律宣传进万家活动。印制各种宣传资料，深入沿线企业、加水点或在集镇设立咨询台，发放宣传单1500多份，提高了群众的知法守法、爱路护路意识。

通过活动，该路政执法大队进一步巩固了依法行政、文明执法的良好形象。9月26日在国道210线六寨至水任二级公路对沿线群众开展的抽样测评中，该大队的服务满意度达95%。

韦昌学 李强 摄影报道

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