“从群众最不满意的事改起”——记城关镇创新工作方法践行群众路线 □ 苏艳柳 柏秀杰 刘海靖

 

南丹县城关镇下辖20个村（社区）党支部、10个镇直单位，846名党员。面对地域宽、党员多等情况，该镇在开展党的群众路线教育实践活动中，结合实际，坚持以“强化服务宗旨、改进工作作风、狠抓信访维稳、推进征地拆迁、服务项目建设、打造一流队伍”为主题，以“四进四看”为载体，进一步将活动引向深入。

进机关看表率

 

提升干部执行力

“星期一来办事的群众特别多，如果在这个时候开例会，那接待群众的干部就少了，群众需办理的相关事项就会被推后。”该镇党委书记郑德刚介绍说，“在征求意见时了解到这个情况后，我们镇班子当即讨论决定调整例会召开时间，一切以群众为先。”这是该镇在开展教育实践活动立行立改的一个缩影。

活动中，该镇还就提升干部执行力、提高服务群众能力，探索推行镇会村开、干部夜访、周工作“晒台”、月工作督查、季度绩效考评、民情日记、“八个一线工作法”（即调研在一线开展、问题在一线发现、矛盾在一线化解、征地在一线完成、项目在一线推进、实事在一线办结、作风在一线转变、成效在一线检验）等有效做法。

进站所看服务

 

转变机关工作作风

该镇以“四亮四比四评四创”为抓手，深入开展“解决群众最不满意的事”大行动，坚持把治理“庸、懒、散”问题作为基层站所作风建设的突破口，从群众最不满意的事改起，打造学习型、服务型、创新型站所。

紧扣“四亮”搭平台。通过“亮身份”强化自我约束，“亮职责”明目标，“亮承诺”办实事，“亮评议”建真功。

紧扣“四比”促进步。比学习，提高业务素质；比干劲，勤奋敬业，奋发有为；比创新，强化内部管理；比奉献，尽己所能，服务群众。

紧扣“四评”提效能。通过自我批评、党员互评、领导点评、群众测评的方式，查找自身不足，进行逐项落实，取信于民。

紧扣“四创”优环境。即创奉献先锋，激发创优热情；创服务标兵，服务热情周到；创满意窗口，实现服务“零距离”；创服务品牌，提升服务质量。

进支部看形象

 

增强基层组织战斗力

该镇以关上村至拉易村党建综合示范区为试点，探索实施基层服务型党组织综合示范区建设。关上村是养殖瑶山鸡的大村，但是瑶山鸡的销路问题，一直制约着产业发展壮大。经过实地调研，该镇决定在该村组织党员共同建立合作社，通过“农户+基地+合作社”的示范带动，让瑶山鸡不愁销路、群众的腰包更加鼓起来。

“一个社区网格、一个居民小组、一个志愿服务队”，是该镇依托社区党建网格，建设党团组织、创新社区管理工作而形成的“1+1+1”基层网格化管理模式。其模式就是将社区细化为网格单元，每个社区干部都要与网格单元内居民小组建立对应联络方式，实行干部与居民间无缝隙对接，一对一服务。

“正因为有网格和志愿队伍这样纵横交错、无空白点的全方位服务，我们社区成了居民学习培训的课堂、维权服务的驿站、就业服务的平台、文化健身的舞台，干部与群众、群众与群众之间的关系更加融洽了。”莲城社区党支部书记陈科谈到。

进村屯看发展

 

构建和谐生态新农村

“我们懂当屯与关上村的洞湖屯、下水屯相邻，他们有很好的旅游资源，我们想与他们共享旅游发展成果，希望镇里在屯级道路建设上给予支持。”这是该镇关上村懂当屯提出需要解决的问题。该镇党委班子随即派出干部深入该屯，实地了解情况，并给予了“该屯道路由‘一事一议\’项目来解决”的答复。

该镇重点以服务群众清洁乡村、服务群众抓基础设施建设、服务群众抓产业开发的“三服务”，开展清理拖欠群众欠款、清理克扣群众财务、清理信访积案、清理县城区征地拆迁遗留问题、清理检查“三公”经费的“五清理”大行动为抓手，通过争项目、找资金，大力实施新农村建设，大力扶持群众发展核桃、猕猴桃、烤烟、瑶山鸡等特色产业规模化发展，形成初步“一村一品”的产业发展格局，并有效地改善了乡村的人居环境。

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