南丹讯
南丹县医患纠纷调解委员会坚持客观公正的原则,认真做好医患纠纷调解工作,在很大程度上消除了以往患方对医方(医学鉴定)的怀疑和不信任,逐渐形成较强的公信力,赢得了医患双方和社会各界的赞许。
该县医患纠纷调解委员会自2012年8月正式成立以来,在融合好情、理、法等相关元素的基础上,始终站在第三方即中间立场上,通过客观公正和耐心细致的说服劝导工作,使一桩桩医患纠纷得到顺利化解。由于职责明确,方法得当,服务到位,3年多来,该县已先后接待来电来访咨询265人次,受理并调解医患纠纷17件,调解成功16件,调解成功率达94.12%,累计赔偿金额58.07万元。与医调委成立前3年相比,纠纷发生数和赔偿金额两项指标同比分别下降38%和21%,医患纠纷的发生频率、激烈程度、参与人数大大下降,没有发生因医患纠纷调解不当而导致群众到县、市、自治区三级政府上访或复访等事件,真正做到了“案结事了人和”。
(周
春
莫春凤)
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