公示收支“亮”明细 安保保洁有保障河池城区部分小区物业管理规范安全舒适 本报记者 周剑峰

 

物业管理是城市管理的重要组成部分，其服务直接面向千家万户。然而，近年来，在河池城区，业主与物业管理“剑拔弩张”的案例，屡见不鲜。如何妥善处理好业主与物业管理的关系，如何打造和谐小区等，成为不少市民关注的话题。近日，记者走访河池城区部分管理较规范，业主相对满意的居民小区，了解其中情况。

小区有了贴心“管家”

据了解，目前，河池城区管理较规范，业主相对满意的小区有金辉丽园小区、中意家园小区、东方家园小区、东方明珠小区、铜鼓园小区等，其中东方明珠小区、铜鼓园小区由物业管理公司管理，其他小区为业主自我管理。

近日，记者走访金辉丽园、中意家园、东方家园、东方明珠等小区，发现这些小区的绿化带郁郁葱葱、垃圾箱干净整洁，车位、宣传栏一应俱全。此外，有陌生人进入小区时，门卫会立即上前咨询，确认身份才放行。

“小区管得这么好，关键是我们成立了业主委员会（以下简称业委会）。”在城东中意家园小区采访时，居住在该小区的居民韦先生说。

该小区业委会一负责人张绍林说，该小区有4栋约194户，2008年1月实现业主自我管理，通过努力，他们确定了保安、保洁、设施维护等人员，并很快上岗。这些人工作很敬业，几年来，小区的卫生很干净，盗窃案件也极少发生。

记者随后走访了金辉丽园、东方家园、中意园这3个小区，发现也选出了业委会或单元代表。此外，由物业管理公司管理的铜鼓园、东方明珠等小区，也都先后成立了业委会。

“无论是业主自管，还是聘请物业公司，有了业委会这个‘管家\’的监督，我们很放心。”中意家园小区居民谭秀机说。

公示收支“亮”明细

据了解，业主很在意物业是否公示物业费的收支及使用明细。记者采访发现，金辉丽园、中意家园、东方家园、中意园等小区的显眼位置，物业都贴出了每个月或每个季度的账目明细。

在中意园小区，记者看到，大门贴有今年5月的收支明细表：上月余额17562.19元，5月份总开支3976元，其中修理2单元地下路灯管线支付20元……。“这么做很好，我们知道物业费都用到哪了。”业主覃秀梅说。

该小区物业负责人梁秋革说，小区目前有3个门卫，她负责管理及小区保洁，收取的物业费，除用来支付工作人员工资及日常开支外，其余均用于小区的设施维护，支付的每一笔费用，她都详细记录并公布。业主一旦了解资金去向，他们交物业费也就没意见了。

金辉丽园小区业委会负责人吴庆寿说，小区有9个单元，他们选了9个单元代表，如有较大的资金支出时，会征求单元代表及业主同意。经过业主同意，几年来，他们完成了小区的供水改造、车棚改造等，完善了居住环境。

河池天泰物业公司负责铜鼓园小区、东方明珠小区的物业管理。该公司总经理唐家榆说，在管理这两个小区时，他们定期公示收支明细，有较大资金支出时，他们也会征求业主同意，由于管理有方，这两个小区物业费的缴费率达到96%。

服务周到业主满意

据业主介绍，他们最关心的，无非是小区安保、清扫保洁、基础设施维护、绿地养护、停车管理等。在实际管理中，这些小区的物业也都瞄准业主“要害”，完善各自管理，力争以周到的服务赢得业主的满意。

张绍林介绍，他们利用结余的物业费安装了中意家园小区的视频监控系统，总共在小区安装了17个摄像头，提高了小区的安全性。

在中意园小区，为加深小区居民之间的沟通和交流，他们还利用结余的物业费，不定期的在小区开展一些游园活动或文艺活动。

金辉丽园小区则根据小区来往人员较多的实际情况，自己修整了小区入口的伸缩门，有人员或车辆进入时，能确认身份。

“服务很周到，我们很满意。”家住中意园的黄娇鸣女士说。记者随机采访金辉丽园、中意家园等小区部分业主，他们表示对于小区的管理现状很满意。

记者从市房产局了解到，今年下半年，他们将在市城区开展“优秀住宅小区”评选活动，促进各住宅小区的争优创优意识。

新闻推荐

市女村民委主任培训班结束 56名女村官学成满载而归

本报讯

 

（见习记者

 

唐洁云

 

通讯员

 

容蓉）日前，记者从市妇联获悉，由市委组织部、市扶贫办、市妇联联合举办的2012年河池市女村民委主任培...

河池新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是河池这个家。