近年来,天峨县警方大力推出民生警务,全局民警迈开脚步进社区、入村屯,积极回应群众的期盼和需求,各类案件得到有效遏制,矛盾纠纷得到有效化解,群众的平安指数不断提升。2011年至2013年,该县在全区公众安全感测评中持续排在全区111个县(市、区)的前列。
迈动步子查民意
一年里,八类案件刑事发案率全市最低,而且均获告破。面对骄人成绩,天峨县副县长、公安局局长韦林海却算了这样一笔“账”:减去2%的大案子,剩余的98%为入室盗窃、盗窃牲畜、盗窃摩托车、矛盾纠纷伤人等涉及群众利益面广量大的小案件。这些小案破得少,百姓怎能安居乐业?这一算,让广大民警心里顿时不是滋味。
问明病根,才能药到病除。为此,天峨县公安局党委调整思想观念,把群众利益放在工作的首位,推出了以“侦办小案件、整治小隐患、化解小纠纷”为主要内容的民生警务工程,要求民警迈动脚步,深入街面、村屯走访群众,积极了解群众意见建议,掌握社情民意,以民意为标尺衡量得失,努力维护好社会秩序。
不久,变化悄然发生!摩托车被一辆辆追回、盗窃嫌疑人一个个落网、矛盾纠纷一件件化解……
迈快步子缩距离
2012年下半年,天峨县公安局在全县推行农村治安防控体系建设,将100名民警分配到全县94个行政村(社区)任职。
2013年初,该局党委采取班子成员进村入屯摸底和督察电话问卷等方式,对民警进村工作情况进行全面摸底调查。随后,该局出台了《村级警务室(站)工作规范》《驻(挂)村民警工作职责》等制度,推出了驻(挂)村民警每月排查化解一起以上矛盾纠纷或为群众办一件以上好事、实事;每季度举行一次以上消防应急演练;每个月举行一次业务培训;每个月组织召开一次治安分析评估会;局办每个月刊发一期工作简报;局绩效办每个季度进行一次工作考评;局党委每季度召开一次专题汇报分析会等“七个一”新举措。推动民警加快进村入屯的步伐,与群众面对面交流,为群众排忧解难。
2013年至今,天峨村警累计进村开展警民恳谈会960多场,走访群众6.5万人次,征求意见建议565条,解决群众意见550条,化解各类矛盾纠纷867起,为群众做好事、实事1000余件,警民关系进一步融洽。
迈勤步子结真情
今年5月底,家住向阳镇的小李因学习压力大、成绩有所下降,突然离家出走,其父母到处寻找却一点音讯都没有。村警上报这个消息后,天峨县公安机关刑侦大队牵头,按照疑似失踪人员应对预案开展工作,同时通报各派出所和相关警种,要求民警在日常工作中注意寻找。经过好几天的耐心寻找,6月1日,民警们终于在一个网吧内发现了孩子的踪迹。
“玉米、红薯都需要施肥了,再过几天插秧也需要化肥。”向阳镇燕来村纳王屯困难群众陆红王正发愁时,5月29日,天峨县公安局民警为燕来村联系户送去民警捐资购买的3.5吨化肥,给贫困户送去“及时雨”。
党的群众路线教育实践活动开展以来,天峨县公安局切实进一步加大进村入屯走访的步子,民警入户对接座谈、摸底调查,共商帮扶大计。正是这种从大处着眼、从小处入手的警务工作作风,也正是这种小脚步,一步一个脚印量出来的、符合群众需求的警务工作模式,让天峨警方深得群众信任。
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