天峨领导包案化解信访积案

 

天峨讯

 

近日，天峨县向阳镇向阳村村民黄寿丛等39人与镇村干部一道，将一面“为民做主、清正廉洁”的锦旗送到县纪委办案人员手中，对他们圆满解决了几年来的一起上访积案表示感谢，并在信访案件处理情况办结栏内郑重地签上自己的名字。

今年以来，天峨县以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实把解决群众信访积案问题作为为群众办实事的一项重点工作来抓，推行化解信访积案“领导包案”责任制度，集中梳理一批信访积案，由县委、县政府领导包案解决。

在包案化解过程中，该县建立“5个一”推进机制，即一件信访积案、一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案和一个解决时限；切实做到“3个不放过”，即责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过。对群众提出的合情、合理、合法的要求，立即解决；对一时难以解决的，在说明情况、做好解释的同时，研究解决方案，创造条件分步解决；对要求不合理的，耐心细致做好说服教育工作。

此外，该县还建立了信访案件调处责任长效机制，严格实行信访工作通报制度和失误责任追究制度，及时反馈调处进展情况，加强案件督查督办。对处理突出信访案件中有失职、渎职行为的，依照有关法律、法规追究相关人员责任。

今年1月至7月，该县共收到群众信访案件29件，梳理信访积案13件。通过推行领导包案制后，受理新增信访案件16件，办结新增15件，办结率93.7%；办结梳理信访积案13件，办结率100%。（冉光利）

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