天峨汽车总站为旅客找回22件失物

 

本报讯

 

（记者

 

张锐锐

 

通讯员

 

李旭）

 

2月14日，春运开始的第10天，天气虽然寒冷，但天峨县汽车总站春运各项服务工作十分到位，让旅客们匆忙的归途涌动着温情。

当日早晨8点30分，旅客刘明大意丢失了一件外套，正好被客运员黄丽秀捡到，并锁在档案柜里保管。半个小时过去了，黄丽秀见失主还没来寻找，遂找来值班保安一同检查衣服的口袋，从中寻找线索。当他们发现在口袋里有重要证件、材料、银行卡及部分现金时，立刻用对讲机呼叫各个岗位的同事们帮助查找失主。

候车室的广播一遍一遍地播放着有人丢失衣服的信息，不久，从外面赶回候车大厅寻找衣服的刘明听到广播，终于找回失物。手里拿着衣服的刘明十分激动，他说：“我是从广东打工回来的，这些东西要是丢了，我这一年的辛苦全白费了！真的非常感谢你们，你们都是好心人。

 

”

据介绍，自2月3日起，在这11天里，像刘明一样在汽车站售票厅、问讯处、候车大厅、卫生间等地丢失物品被工作人员找回的共22件，无一人因此耽误出行，受到旅客们的一致好评。

该站春运期间的热情服务不光停留在车站之内，在车站之外，他们也同样提供让旅客满意的高质量服务。

天峨汽车总站副站长罗福龙说，对于大中专院校的学生和为天峨建设服务的民工，他们会派出工作人员上门送票，上门接送，让他们感受到归途中的温暖。“我们的职责不仅是让旅客‘走得了\’，还要让他们‘走得好\’，安全、热情地服务好旅客就是我们的宗旨。”

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