天峨村干部“轮班”办公顺民意解民忧办理民生事宜1.6万余件，答复上门咨询2万多次，解决民事纠纷800余起

 

天峨讯

 

“以前，有事找村干部，总是跑来跑去，半天都找不见人。现在，到村委会办公室，随时都有人接待，办事比以前方便多了。”日前，在天峨县岜暮乡新洞村村委会办公室，村民田明书说到为女儿开具贫困证明申请助学金时，起初担心找不到人，没想到周末办公室还有人值班。这是该县实行村干部轮流值班服务群众的一个缩影。

在农村，由于村干部多数未脱离生产一线，除了处理村里的大事小事，还要忙活自己的“一亩三分地”，尤其在农忙季节，村委会常常唱起“空城计”，村民们要办事，得满村找人。

为转变村干部作风，切实解决群众“办事难、找人难”问题，近年来，天峨县在94个村（社区）推行村干部“两轮两联”工作法，要求村干部轮流到村级政务服务中心办公，每天必须保证有1名村干部值班，法定假日也不例外。该县推行村干部“轮班”办公制度，成为村干部服务群众“新常态”。

岜暮乡组织委员覃彩凤说，村干部坐班，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，实行“定人、定点、定时、定责”的首问责任制，处理事务必须“有记录、有答复、有反馈、有签名”。

该县还通过设立公开举报电话、查阅资料、实地查看等方式，对村干部坐班情况进行不定期监督，严格考核，将考核结果作为村干部评先评优、年终绩效补贴兑现的重要依据。

据统计，自推行村干部“轮班”服务群众以来，全县村干部共为群众办理学生贫困证明、计划生育咨询、大病救助等民生事宜1.6万余件，答复上门咨询2万多次，解决民事纠纷800余起，受到了群众一致好评。

（苏昌元

 

 

黄良乾）

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