农村便民服务站 村干“跑腿”群众赞

苏昌元

日前，天峨县岜暮乡新洞村残疾农民席某来到村级便民服务中心，向村级值班人员递交了危房改造申请表，由村级值班人员替他上交乡里相关部门。这是岜暮乡打造村级便民服务中心为民服务的一个缩影。 

针对乡域面积相对较大，群众到乡政务服务中心办事花费时间相对较长的实际，今年以来，岜暮乡在全乡14个村设立了村级便民服务中心，以村“两委”干部和第一书记为骨干，实行村级干部每天8小时轮流值班制度。 

村级便民服务事项包括咨询服务、公益事业、致富发展、民事调

解四大类，主要从事矛盾纠纷排查、倾听群众声音、宣传方针政策、群众安全感测评、政法部门满意度测评和党风廉政建设测评等六项工作。根据“三级联动、便民服务、事务代办、分级承办”的原则，由村级值班人员受理村民提出的申请，并按规定进行办理或直接向乡政务服务中心报送，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，变“多次办理”为“集中办理”。 

村级便民服务中心的成立，赢得了广大群众的点赞，融洽了村“两委”干部与群众的关系。目前，便民服务中心共为民办好事实事100余件，解决矛盾纠纷10多件。

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