成武县公安局伯乐集派出所从“小处”入手，提升群众满意度

本报讯 （通讯员 刘 维）金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。成武县公安局伯乐集派出所立足本职，牢记为民服务的宗旨，倾听群众心声，解决群众实际问题，以群众满意为目标，切实解决好每一件事关民生的小事。

在日常工作中，伯乐集派出所民警切实从关心群众冷暖的小事做起，认真落实各项便民利民服务措施，对符合规定且群众需要的紧急事项，积极做到特事特办、急事急办，受到了当地群众的一致好评。

户籍民警在工作中，从关心群众利益的“小处”着眼，牢固树立执法为民思想和民本警务理念。工作中，民警从群众不满意的小节改起，积极顺应群众需要，力求大和谐。近日，许多学生家长因户口登记姓名和学校入学时登记姓名不符，来到派出所要求改正。当得知孩子改名要准备相关材料，并要几个工作日后才能办结，个别家长很不理解，指责派出所办事效率低。对此，户籍民警耐心细致地做好解释工作，同时，尽可能简化工作程序、压缩工作日程，提高窗口办事效率，对需要所内审批的材料，争取当天办结；对需要县局审批的材料做到第一时间报送，第一时间查证，第一时间告知群众，力争让群众满意。 

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