巨野县三个坚持做好举报核查工作

本报巨野9月3日讯(通讯员 刘红红) 近日,巨野县安监局通过三个坚持做好举报核查工作,取得了良好的效果。

一是坚持有诉必应,明确责任落实。坚持“谁承办谁负责”的原则,对每一起举报都做好相关的登记工作,确保每起举报案件落到实处。坚决杜绝案件办理过程中推诿、扯皮、查办不力等现象的发生,有效提高处置投诉举报案件的质量和效率。

二是坚持有诉必查,迅速核查处置。群众有举报,特别是安全隐患举报,迅速组织执法人员以最快时间到达现场进行检查,举报的事项一经查实,立即对相关单位、责任人依法进行处理,通过严格执法,将信访举报与打非治违相结合,对核查中发现的违法违规行为及时进行查处。

三、坚持有诉必回,认真做好答复。及时做好群众的举报案件处理回复,待调查核实以及处理结束之后,在制度规定的时间内将结果以电话形式告知举报人或以书面形式进行回复,同时做好登记、归档,切实做到举报事项件件有落实,事事有回音。

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