平安人寿主动重疾理赔获称赞

本报讯 （通讯员 赵玉凤）日前，平安人寿菏泽中支的客户张先生获得理赔金107920元，连声赞叹平安人寿保险公司确实是值得信赖的企业。

据了解，张先生2013年1月投保《智胜人生》。2017年6月10日，张先生报案称因冠心病住院要求申请住院医疗费理赔。公司告知住院医疗费的理赔是在出院之后才能办理，并提醒张先生所需材料及办理流程，材料出具后及时联系公司办理。

2017年8月，张先生的家人提交了理赔资料，一共花费18500元医疗费，新农合已经报销了一部分，公司计算医疗费应报7920元。同时发现病历的其他诊断中有急性心梗的诊断，该疾病如果化验指标达到公司的重疾标准后是可以申请重疾的。因专业性比较强，客户家属无法完成材料补充，平安人寿派遣理赔调查人员到医院补充了这些材料，最终重疾得到了赔偿，客户共计获得理赔金107920元。

张先生没有想到，平安保险公司理赔工作能主动补充资料并赔付重疾，一直赞叹平安人寿保险公司确实是值得信赖的企业，一定推荐更多的人购买平安保险。

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