“一次办好”创建优质营商环境

本报讯 （牡丹晚报全媒体记者 郭卫东） 邢玉芝是牡丹区一家公司的财务人员，以前每个月申领发票之际是她最忙的时候，领一次发票要耗费半天的时间。而现在，她只要花几分钟就可以在自动终端机上领到发票。“我们公司涉及的税种不同，我每次要买几种发票，以前是从这边排了队买了后再从那边排队。”邢玉芝说，自从牡丹区政务服务中心上了终端机之后，她就不用再排队了，省事还省时。

“有些纳税人前来办理业务时，需要报送的材料存在着欠缺或有不妥的情况，我们在必要申报材料齐全、有效、合法的基础上，由窗口人员一次性告知纳税人需要补正的材料，做好《容缺受理台账》登记后，可以先受理审核。”据牡丹区税务局工作人员张旭介绍，他们补正资料后在 《容缺受理台账》上进行补错销号处理，“容缺受理”缩短了办理时间，实现了“一次办好”。

在推进 “一次办好”工作中，牡丹区全面实行 “一窗受理、一链办理、一网通办、一体代办、一次办好”的政务服务模式，全力营建营商环境。该区税务部门全面推行“一站式”集成服务,实现群众在线下办业务“只进一扇门”,现场办理“只对一个窗”,线上办理“一网通办”,全程“最多跑一次”。

“我们全心全力让群众办事更顺心、更方便，让群众的获得感更强。”据牡丹区政务服务中心主任赵明介绍，该中心将始终围绕“一次办好”，不断创新服务举措，提升服务质量，提供“店小二”“保姆式”服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，营建优质高效的营商环境。

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