员工的需要小事不过天、大事不过周,山东能源龙矿集团矿管分公司 三级“民情日记”为职工排忧解难

□通讯员刘丽梅

记者张思凯报道

本报龙口讯“这次项目部老李同志的家属住院,正缺医疗费呢,没想到公司领导知道后,这么快就给解决了。”山东能源龙矿集团矿管分公司项目部党支部书记邹德昕说。据了解,正是这个单位开展的三级“民情日记”活动,让公司干部身子沉下去、步子迈出去,切身感受员工冷暖,虚心听取员工意见,在党员干部和员工群众之间架起了一座连心桥。

“我们公司从前年底成立以来,建立了从公司一级、到区队(项目部)一线、再到班组一级的三级‘民情日记’管理系统,员工有什么问题,首先会通过班组这一级及时上报到区队(项目部),区队能解决的立即给予解决,解决不了的及时上报到公司这一级,将员工的需要按照小事不过天、大事不过周的原则,立即解决。同时,通过每月的政工例会,将职工反映的问题和需要解决的问题进行分类,真实地记录民情民意,全力为职工群众排忧解难,受到员工的赞扬。”公司党总支副书记于守东说,矿管分公司坚持民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督长效机制,健全完善运行程序,搭建知民情、听民声、解民忧的服务平台,切实为职工群众解决实际困难和问题,真正使“民情日记”工作成为惠民工程、利民工程。

矿管分公司自组建以来,在对外开发过程中,以实施“民情日记”管理为目标,将职工所想、所需、所求通过“民情日记”给予落实。今年以来,先后解决了在山西和郓城等地的各项目部的住宿条件、就餐设施及文体娱乐活动场所等问题18项,解决民生热点难点问题70余条,保障了员工的生活及工作需求。

该公司在基层党员干部中开展“民意代言、事务代办、便民代理,帮群众反映诉求、帮群众解决问题、帮群众办实事”的“三代三帮”活动,引导党员干部转变工作作风,变“要我下基层”为“我要下基层”,变群众“上访”为干部“下访”,通过面对面“谈”,多措并举解疑释惑,做到民困有人帮,服务“零缺位”。

2018年以来,该公司工会先后为对外开发5个项目部送去了各类日常所需药品300多份及降温饮料等,为450名职工发放生日蛋糕、赠送保温水壶,营造了关心关爱的良好氛围。积极扶贫解困,为70名困难职工办理了困难救助,先后安排28名职工外出康复疗养。

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