昭平农商行：服务到家 便民利民

本报记者 邓 萍  本报通讯员 周敬棋

“今年购买农资不用现金了，只要在这个机器上刷一下就可以了，真方便。”来自昭平县仙回瑶乡黄大叔指着“桂盛通”高兴地说。去年以来，昭平农村商业银行在全县行政村安装187台“桂盛通”，可以办理存款、取款、转账、查询、消费等，让群众足不出村能取款，农户家中能转账。

该行努力构建新型服务体系，打造便民利民新模式。以各镇乡营业网点为服务主体，做好前台服务工作，树立窗口良好形象；以自动柜员机为载体，为客户提供24小时的自助服务；以桂盛通、网上银行、手机银行、电话银行等现代支付服务为辅助，让不同层次客户享受到更快更便利的服务。

该县外出务工人员较多，支付不畅一直制约着农村经济的发展。近年来，该行努力解决农村支付难题，开通全国通存通兑的“农信银”系统，与全国农合机构实现大联网；同时接入大小额支付系统，汇款实时到账，加快资金流通周转。

该行积极引导客户使用电子银行业务，通过窗口宣传、张贴海报、媒体宣传等多种形式，让客户了解、使用农商行电子产品。今年初，该行推出桂盛卡全球ATM取款免费服务，减轻客户的负担。目前，该行已发行桂盛卡10.25万张，开通网上银行1946个、手机银行365个。

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