车管工作的排头雁 嘉峪关市公安局朱国龙

在人生的道路上，每个人都在用自己的青春书写着历史，英雄的历史多为浓墨重彩。然而，就在我们身边有着这样一位车管民警，她尽职尽责，以服务群众为己任，以车辆管理事业奉献毕生为追求，勇于担当，甘于奉献，她就是嘉峪关市公安局交警支队车辆管理所副政治教导员王晓英同志。

王晓英，三级警督，2002年12月参加工作，现任嘉峪关市公安局交警支队车辆管理所副政治教导员。从警十四年来，在平凡的工作岗位上，王晓英以满腔的热情和高度的责任感，一步一个脚印，吃苦耐劳、爱岗敬业，忠实地履行着一名人民警察的职责。她由一名普通民警成长为业务骨干，并一步步走上领导岗位。她严以律己，廉洁奉公，大胆管理，勇于创新，以自己的人格魅力和扎实作风，团结带领车管所一班人圆满完成了各项工作任务，受到了各级领导和群众的高度评价。

在长期的工作中，王晓英作为教导员不断创新思想政治工作，逐步探索出一套文明带警、感情带警的工作思路，激发民警工作热情，缓解民警工作压力，当好所长的“好帮手”、民警的“贴心人”、警民关系的“联络员”。她善于把握民警的思想脉搏，注重用人格力量感召人，用民主管理激励人，用真心真情感动人。在她的感召下，车管所上下相互形成了比、学、赶、帮、超的工作热情，调动了民警的主观能动性，激发了主人翁责任感，使民警斗志昂扬，队伍充满活力。

王晓英说：“车管所工作始终把人民群众满不满意作为衡量工作成效的最高标准，虚心听取群众意见，设身处地为群众排忧解难。开展群众路线教育实践活动，给了我们明确的方向，就是全心全意为人民服务，最大限度地为民服务”。在教育实践活动中，王晓英带领车管所全体成员紧紧围绕以群众满意为目标，在窗口服务中不断优化办事流程，创新服务举措，大力推行业务导办服务、开辟绿色通道服务、积极推行“错时服务”。 提供预约服务和上门服务、落实三项承诺服务、规范服务、延时服务等行之有效的便民服务措施，全力推进“车管进社区”，推行机动车“带牌销售”，推行网上车管所等，积极拓宽服务渠道，努力做到让服务到位、让群众满意，践行着党的群众路线。

在警力严重不足的情况下，王晓英既当指挥员，又当战斗员。她的丈夫也是警察，几乎无暇顾及家庭。作为一个母亲、一个妻子，面对车管所工作和“上有老下有小”的家庭、工作环境，她能舍小家，为大家，总是顾全大局，使车管所各项工作充满了勃勃生机。

王晓英就是以坚定的政治立场、优良的作风纪律、精湛的业务技能和强烈的事业心、责任感，引领着身边的每位民警，作为车管教导员她深深地明白，成绩是她日后工作的动力，不足是她日后工作的努力方向，“人民的利益高于一切”将永远是她不变的信条。她以最十足的干劲、体贴周到的工作作风和一丝不苟的工作态度在平凡中提升自己，在奉献中磨炼自己，提升着车管所的整体形象，也升华着自己的人生价值！

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