——记诚信群体酒钢宏运旅游客运公司车队一点一滴看诚信杨亮

近年来，酒钢宏运旅游客运公司车队在市运管局、旅游局和酒钢宏运旅游客运公司的正确领导下，秉承“内强素质、外树形象、安全第一、优质服务”的宗旨，依法经营，科学管理，通过完善各项规章制度，强化职工素质教育和技术培训，提高服务质量意识，培养了一支素质高、技术强、纪律严的员工队伍，以独特细致的服务，在古老的丝绸之路上赢得了良好的市场信誉，树立了良好的服务品牌。

重合同守信用，强道德树形象

嘉峪关旅游市场租车价格波动较大，旅行社每年都会在三四月份签署用车协议，确定7-9月的用车价格，绝不会在每年7-9月份因为嘉酒地区出现的团多车少的实际需求，变更已经签署低价团的合同，侵犯旅行团和游客的合法权益，给公司的发展抹黑。酒钢宏运旅游客运公司车队在干部职工中间广泛开展诚实守信和讲究社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导职工在社会中做个好公民，在单位中做个好职工，在家庭中做个好成员。长期以来，公司在业界形成了良好的声誉，驾驶员拾金不昧事迹屡见不鲜，如2016年3月14日，何峰春同志执行东兴铝业通勤任务后，在打扫车内卫生时发现一部iPhone 6s手机，马上就给东兴铝业公司联系，并将手机及时送还给失主。2016年7月3日，刘利平将来嘉旅游的乘客送上火车后，发现一乘客将背包忘在车上，内有现金和身份证，刘利平立刻联系旅行社，用班车将背包送达兰州，得到顾客和旅行社的称赞。

准点送不误点，逢站停不落客

酒钢宏运旅游客运公司车队的主要工作是集团公司内部通勤业务和旅行社包租车业务，车辆的正点准时无论对职工通勤业务还是社包租车业务都显得尤为重要，一旦误点对集团公司内部通勤来说，就会影响生产单位的交接班；对来嘉旅游的游客来说，就会影响下一步的行程。为确保不误点，公司要求驾驶员在有任务时务必做到提前一小时到单位发动车辆，提前十分钟到发车地点等待乘客，在通勤的每个站点无论有没有人都做到逢站必停，有效地避免了因车辆故障而误点和漏拉上班职工的现象，得到了集团公司和旅行社的高度认可。

强点检保安全，人性化严管理

2016年，酒钢宏运旅游客运公司车队配备了专职点检员来加强车队的安全管理，重点加强了车辆的安全点检工作，同时规范了安全管理制度及考核办法，组织员工学习相关行业的各类安全文件及事故案例，从中汲取事故教训，杜绝类似事故的发生。以“保护生命、平安出行”为主题，持续开展整治“严禁超速、超载、酒后驾车、疲劳驾驶、闯红灯”等7种违法行为为主要内容的安全年活动。

驾驶员是一个危险的职业，特别是大客车驾驶员驾车时的一举一动直接关乎数十人甚至数百人的生命安全，为使驾驶员在开车时不因家中的琐事而影响车辆安全行驶，车队调度在每次派长途车前都会先和驾驶员家属联系，询问驾驶员前一天有无饮酒熬夜现象，同时叮嘱驾驶员家属，在驾驶员出长途期间不要将家中的烦心琐事告诉驾驶员，如有困难可以和单位直接联系，单位会尽全力帮助解决。通过一系列措施有效地解决了驾驶员的后顾之忧，保证了驾驶员轻装上阵，安心开车，得到了驾驶员和家属的一致好评。

（记者杨亮）

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