嘉峪关市邮政行业顺利完成“双十一”业务旺季工作任务

本报讯（梁占东李多进）今年嘉峪关市“双十一”业务量增幅较高且高峰持续时间较长。11月11—21日，全市共发件29773件，派件463628件，分别同比增长14.55%、28.66%；11月17日派件量达到峰值62836件；11月22日至今到件量保持在5万件左右，是日常投递量的2倍。旺季期间，市邮政业安全管理领导小组成员单位、市快递行业协会、各寄递企业齐心协力、加大运力投入，强化巡查监管、优化服务流程、落实应急机制，有效保障了全行业顺利度过“双十一”业务旺季。

提前谋划，全力以赴。为保障业务旺季工作顺利进行，市邮政管理局提前谋划，各企业运力准备充分，合理配置现代化、自动化设施设备，顺丰、中通、圆通、韵达、德邦入驻嘉峪关市金翼快递电商产业园区，申通、百世等规模较大的品牌快递均独立设置分拣中心，分拣场地面积同比扩大一倍，顺丰、圆通新购置装卸皮带机3条，邮政、百世、韵达新购置分拣皮带机3条，申通、圆通购置快速扫描仪2套，韵达、中通、圆通新配置分拣笼车42个，旺季应对处置能力明显增强。

强化督查，落实措施。市邮政管理局督查组坚持日查夜查相结合，注重分拣中心和末端网点两个重点，充分发挥联合执法检查和远程实时监控平台有效抓手，严格落实“三不”治理措施，努力打造“质量双十一”名片。“双十一”期间，市邮政管理局共出动检查74人次，检查企业网点61家、分拣中心7个，消除安全隐患21处。同时，向社会公开投诉电话，接到并处理有效投诉1起。

贴心服务，化解危机。11月15日，市邮政管理局接到京邦达嘉峪关分公司负责人的求助电话，了解到该公司11月14日以来到件量由日常500件暴增到2000件、3名投递员突然离职的情况后，市邮政管理局立即启动“双十一”业务旺季服务保障工作应急预案，指导快递行业协会紧急调动邮政、德邦物流车辆3辆，快递员6人到场增援。有效解决了企业燃眉之急，防止了积压爆仓事件发生。

创新机制，联动提升。积极发挥市快递行业协会作用，协会负责人深入各快递企业分拨中心进行督导并看望和慰问广大一线员工，要求企业切实履行安全生产主体责任，坚决杜绝安全事故发生。

大力宣传，创树形象。主动引导媒体突出行业发展亮点、关注行业人员辛苦付出、传播行业正能量，营造良好舆论氛围。

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