让文明旅游成最美风景——大景区管委会营造文明旅游环境小记 朱玲

本报记者 朱玲

雄伟壮观的关隘之城，很美；景区内笑颜如花的导游，很美；一个个文明出行的游客，更美。风景之美来自大自然无私的馈赠，游人行为之美，则是锦上添花。

近年来，为进一步营造全社会文明旅游的氛围，大景区管理委员会不断健全完善制度，打造诚信文明的旅游环境，让文明旅游成为嘉峪关市最美的风景。

“各位游客，在景区的路上，请大家不要乱丢垃圾，也不要随地吐痰……”每次，在讲解工作开始之前，关城景区讲解接待部讲解员王晔腾都不忘第一时间向游客温馨提示。

王晔腾告诉记者，前些年，不到春暖花开嘉峪关市的旅游基本上处于淡季，很少有游客前来游玩，但是近几年，嘉峪关市景区建设不断完善，游客数量逐年增加。去年成功“创城”之后，慕名而来的游客就更多了。为此，景区加强文明旅游宣传，力争使文明旅游的理念深入每一位游客心中。

对景区内经营户加强管理也是文明旅游工作的一项重点内容。张爱国是关城内城一处食品销售点的负责人，他告诉记者，景区要求经营户诚信经营、微笑服务，随着时间的推进，他发现这样的方式有助于更好地推销商品。如今，他的摊点生意兴隆，不少游客回到家乡以后还会打电话来邮购他的商品。

为了遏制游客的不文明行为，大景区管委会在完善各类硬件设施的同时，加强工作人员的文明礼仪和职业道德教育。

“文明旅游、文明服务是我们整个工作的主线，希望通过我们的微笑服务和体贴的关怀，让每一朵盛开的文明之花，铺就游客的幸福旅程……”大景区管理委员会游客集散中心副主任汪春美说。

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