咱们身边城市提升的绣花人

5月29日上午，济南市党政代表团考察浦东新区城市运行综合管理中心，学习上海市以“绣花”般的功夫推进城市精细化管理方面的先进做法。

其实在我们身边，就有一群“绣花人”，他们可能是一名执法队员，可能是一名每天都能见到的楼长，也可能是村里发展的带头人，他们在城乡发展的各个角落展现着﹃绣花精神﹄，彰显着新时代的担当，也成为高质量发展的基石。

“蓝白黑”小队合力大

擦亮火车站城市“窗口”

“您好，我们是火车站区域综合整治办公室执法人员，请出示食品经营许可证等相关证件……”6月4日早晨8:00，“蓝白黑”小支队从办公室出发，对火车站区域周边的经营秩序展开了逐家逐户的巡逻、管理。

为加强火车站周边环境整治与管理，天桥区纬北路街道火车站区域综合整治办公室联合区综合行政执法局、市场监督管理局、交警大队等五个部门的一线负责人进驻管理，组成“蓝白黑”小支队，五指成拳，合力擦亮火车站区域这个城市的重点窗口，彰显城市管理共治共建的“合作红利”。

上午11点，“蓝白黑”小支队按照“常态化巡查制度”再次上街对区域店铺进行巡逻，这次他们手上多了几摞宣传页。纬北路街道瞄准“蓝白黑”多部门联合的优势，积极对接国家卫生城市复审迎检工作要求，持续践行送政入户的服务理念，将食品安全、环境卫生等须知发放到经营业户手中。在炎炎烈日下，“蓝白黑”小支队一边规范店铺经营秩序，一边向业户、群众发放政策须知，高温没有降低检查标准，烈日没有阻挡宣传热情，在每日不少于四次的巡逻模式下，商户们规范经营、为民服务的意识逐渐强化，旅客、居民的合法权益在他们的汗水中得到维护和保障。

“在这里工作当然辛苦，但是哪行哪业不辛苦？”烈日当头，在火车站区域广场的东入口，两位身穿黑色制服的安保人员正在上岗执勤，用最朴实的话讲出了火车站区域综合整治办公室的执着和艰辛。在他们执勤的8小时工作时间内，必须做到“眼观六路耳听八方”，这是全面贯彻落实“挂图作战”“一岗多职”工作机制的必然要求，更是用心用情为民服务、提升窗口部位品质的真实体现。火车站区域广场内没有任何遮挡物，但持续的高温丝毫没有减退他们的工作热情，引导、劝导非机动车辆规范停放是“芝麻小事”，及时清理垃圾杂物是“随手即来”，为游客指路、帮助游客搬运行李是“家常便饭”……

尽管天气酷热难耐，火车站区域综合整治办公室的全体工作者都在坚守岗位，奋力冲锋在区域城市管理的“最前线”。他们不仅是城市建设的“绣花工”，更是行走在酷暑中的无畏者。“全国劳模”有耐心

反复登门说动拆迁户

日前，在长清区马山镇双泉庄村党支部书记王庆柱的劝说下，漩庄村的一户村民终于在试签约最后一天成功签约。

王庆柱不仅劝说别人签约，在此之前，他已经第一时间先说服了自己。自3月16日马山镇召开拆迁安置指挥部临时党委誓师动员大会后，包括王庆柱在内的260余名村级党员干部便奔赴拆迁一线支援工作。身为全国劳动模范兼双泉庄村党支部书记的王庆柱在参加完会议后，毫不犹豫召集起与自己合伙建起加工车间的其他人商议拆迁事宜。“咱们的车间在拆迁范围内，虽然投入较大、还未见效，但在全镇拆迁安置的头等大事面前，要让步于发展，不能追求个人利益。”王庆柱说。未经指挥部的通知安排，王庆柱便带头自行拆除了车间主体，他的以身作则，起到了带头表率的作用。

在随后开展的一系列工作中，王庆柱盯靠在拆迁第一线。有时听到刚经过劝说准备签约的群众又有新的疑虑，他连饭都顾不得吃，马上第一时间赶到群众家解释政策，为其答疑解惑解除忧虑。漩庄村有一户村民被村里公认为最不可能签约的人，可王庆柱不信，主动到该群众家中做工作。第一次去就被赶出了大门，场面很是尴尬。后来他反复不断登门拜访，总算能进得了门，坐下交谈。但群众抵触情绪强烈，不能聊工作，只能拉家常，中间更是多次出现被撵出门的经历。但他仍带着微笑坚持到其家中做工作。先聊家常，再讲拆迁事项，讲厉害关系，为他算明细账、长远账，经过多日的持续动员，这户村民终于顺利签订协议，还帮忙给3户亲朋好友做通工作。

王庆柱的敬业、踏实、为民、热情，受到了各村群众的纷纷点赞，他的劳模精神再次获得好评。在他心里，只有“以人民为中心”开展工作，才能做拆迁一线最踏实奉献的全国劳模，做群众心中最合格的共产党员。

创卫专班爱较真儿

2000店铺“门前五包”全覆盖

济阳区济阳街道居民张民，每天早上都会到街上的一家小餐馆点一份外酥里嫩的葱油饼，再来一碗现磨豆浆或者一碗爽滑的豆腐脑。这家餐馆位于济阳区龙海路中段，主营风味油饼等早餐，每天顾客络绎不绝。

近期，张民却感到这家餐馆悄然发生了一些变化：店铺和周边的卫生状况比之前提升了不少，每次一进来都感觉窗明几净，桌椅板凳一尘不染，工作人员也都穿着整洁的工作服……“由于名声在外，又拥有不少‘回头客’，此前，我们比较注重油饼等产品口味的提升，在店铺及周边环境卫生方面有所忽视”，该油饼店老板黄启网告诉记者。然而，随着创卫复审攻坚工作的推进，整个济北街道的城市管理工作变得越来越精细，并开始在龙海路大力推行“门前五包”示范一条街，黄启网也无法置身事外了。“按照街道要求，每天天刚亮，我做完准备工作就开始打扫店内店外的卫生，桌椅虽然有点陈旧，但是非常干净；店外还有专门的划线区域方便顾客停车，这样一来，便捷又干净，餐馆的整体环境越来越好。”黄启网说，目前，他还欣喜地发现，自从“门前五包”政策全面推行后，餐馆的顾客较之前增长了两成。

记者采访了解到，济北街道现有沿街商铺2200余个，为深入落实创卫复审工作要求，该街道在全区率先实行网格化管理，在龙海路打造了“门前五包”示范一条街。同时，该街道还成立了工作专班，由街道各部门和社区工作人员组成，他们各司其职，用“绣花精神”推动辖区内所有店铺“门前五包”全覆盖。近一个月来，该街道责任人对违反“门前五包”情况劝导500余次，整治违法违规情况200余次。

如今，济北街道的每一家商铺都能找到责任部门或者责任人，每一家商铺门前都挂着“门前五包”责任牌。这些门店内外的环境卫生因此得到了明显改观，墙面乱画、乱搭等现象减少了许多。

生态保护工作组巡查紧

打赢蓝天保卫战

记者近日来到济乐高速商河南出入口的科源街沿线，看到绿化工人正在紧锣密鼓地铺设路沿石，道路两边，新栽植的高低灌木错落有致，朴树、五角枫、景松、小叶女贞、蜀桧等植株欣欣向荣，这条通衢大道，将被打造成进入玉皇庙镇的“第一景”。

高速商河南出口引线绿化提升工程，是商河县玉皇庙镇推进城镇精细化管理的举措之一。在玉皇路沿线，经营超市的商户袁志文深有感触地说：“这段时间，玉皇路两侧可以说是大变样，镇上出资为我们重新整修牌匾，粉刷墙壁，绿化带里种上了造型更好看的树木。现在站在我这店门口往北看，商家的门面规范整洁大气还有特色，整条路也焕然一新，人气更旺了，生意更好做了！”而超市的对面，玉皇庙镇城镇管理办公室主任曲来新正在和烧烤业户谈心：“咱把承诺书签了，以后不能占道经营，不能露天烧烤，道路两边都整治得干干净净的，能吸引更多人到这里来吃饭，对咱做生意也有好处。”

今年以来，玉皇庙镇投资350万元，对玉皇路两侧沿街进行立面整治，两侧约2.8万平方米的立面进行真石漆粉刷及造型打造，对全镇干道绿化及绿化节点进行统一设计和提升。目前，已完成外立面粉刷和广告牌匾更换2000余平方米，10个绿化节点已完成7个，工程正全面迅速推进。同时，为了打赢蓝天保卫战，把城镇精细化管理做深做细，玉皇庙镇成立六大工作组，不间断巡查整治。5月中旬全市环境空气质量考核，在140个镇街综合得分排名中，玉皇庙镇以97.86分位列第一，大气污染防治成效显著。

社区楼长闲不住

楼道杂物“零存放”

老旧小区是很多区县卫生环境的“软肋”，而在历城区，老旧小区则是“亮点”。

利农社区里的14栋居民楼已经建设了20多年了，一进入社区，小广场前的宣传栏就映入眼帘，上面的创卫宣传口号和食品安全常识十分醒目；再往里走，每栋楼侧面都有单独的宣传栏和宣传标语，涵盖创卫口号和核心价值观等内容；小区主干道看不到一丝垃圾，而在路边，记者甚至看到了防尘的小型“雾炮”。

“老楼安装电梯，因此我们会在小区使用‘雾炮’来净化空气。”利农社区服务中心主任陈德勇说。进入居民楼，楼道虽然是朴素的水泥地面和白墙面，却没有任何杂物堆在楼道里、没有任何乱贴乱画在墙面上。“我们从最初创卫到此次创卫复审，可以说是从粗放走向精细化管理，也保持了管理长效机制。就拿楼道来说吧，每家每户都想占地方放杂物，越堆越多，后来我们就通过物业和楼长合作的模式，挨家挨户宣传、劝说。因为我们是村改居，所以居民老习惯很难一下子改掉，开始有抵触情绪，后来看到环境慢慢变好了，也就自觉遵守了。而这次创卫复审，小区居民意识已大大提升了，因此做工作十分顺利，进一步推动了楼道和社区卫生环境管理精细化。”陈德勇说。

在历城区闵子骞社区，通过创卫复审，不仅让老小区干净起来，还间接推动了协商民主。该社区有一个单位宿舍，十几年来无人管理，形成了大量的违章建筑，此次创卫复审将违建拆除后，重新打造成绿地，不仅环境变美了，居民的心里也敞亮了，“我们觉得不能再乱下去了，所以就通过居民协商选了楼长，后来又通过家委会十几轮协商引进了物业。现在小区改变了此前几十年都无人管的状态，环境也发生了翻天覆地的变化，别说违建了，就连卫生死角都找不到。”该小区居民吴青高兴地说。“我们此次创卫复审，充分发挥社区内网格员、楼长及物业的力量，广泛宣传，推进卫生环境精细化，还间接推动了那些无人管理的小区实现协商民主，一举两得。”闵子骞社区书记韩永民说。（本报记者 李小梦 张素芬 邵明红 王宝静 李冬阳）

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