济南公安建立三大“在线评警系统”群众评警可上网“拍砖”、“灌水”

时报1月9日讯 (记者殷玉国)开门评警是济南公安“大走访”活动的延伸，今天，济南警方表示，济南公安机关积极依托互联网，全面推行行政管理事项网上公开、网上办理、网上评价，为群众提供了全天候的“网上评警”平台，随时接受网民的“拍砖”、“灌水”。

目前，济南公安依托互联网“公安服务在线”建立“网上公众评警系统”，社会各界可通过互联网对公安机关及民警的执法、服务和警容风纪进行监督评价。打开济南公安服务在线网站，里面设置了“网上调查”、“网上走访”等栏目，可及时了解民情，问计于民；开通了“局长信箱”、“网上信访”、“在线咨询”等板块，对群众反映的情况随时受理回复；建立“网上大走访”系统，了解群众所需、所盼、所想、所怨。市区社区民警全部建立“网上警务室”，及时受理群众网上咨询，听取群众意见建议。同时，在全市互联网主要网站和交互式栏目设立“报警岗亭”和“虚拟警察”，为群众提供网上服务。

济南公安机关通过“济南公安服务在线”、“济南公安微博”、“网上社区警务”三大在线评警系统，为群众提供了24小时全天候的网上评警平台，真正把市民的评价、网民的“拍砖”，作为公安执法的“啄木鸟”和“听诊器”，实现了开门评警工作由现实“面对面”向网络“键对键”的延伸。

济南市公安局局长刘杰在接受记者采访时盛赞网民是公安工作的“啄木鸟”，能为公安机关寻找瑕疵。“通过网络，网民可以非常自由地发表意见和看法，常常给公安机关提供非常有价值的信息和情报，同时也提出了许多非常真诚的意见和建议。网民提了意见，就盼着你有一个回应。如果你没有回应，网民的意见就像堰塞湖一样，越积越多，最终它会冲破堰塞湖而爆发。因此及时回应网民意见可以避免‘信息堰塞湖\’，更能通过公安机关与广大网民的良性互动进一步增进和谐警民关系。”

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