百户居民燃气问题获解决“社区记者帮”昨走进青年东路社区，燃气安全进社区活动继续接受报名

港华燃气公司的工作人员向居民讲解如何安全使用炉灶 记者谢永亮 摄

□本报记者 孙镇镇 实习生 段然

本报“社区记者帮?生命呵护”联合济南港华燃气公司开展的燃气进社区活动受到市民关注。昨天，济南港华燃气公司的工作人员走进历下区趵突泉街办青年东路社区，共为8户居民入户维修燃气设施，现场为居民解答各种问题100余人次，受到市民好评。

“面对面”问答市民关注燃气安全

上午9点，在趵突泉街道办青年东路社区文教大院，济南港华燃气公司设立了“服务咨询”、“投诉受理”等展台，向过往居民发放宣传材料，讲解燃气使用常识，同时接受、记录居民在燃气使用中关于安全隐患等问题的反映。

“顺路过来问一问，没想到自己家存在这么大的安全隐患！”家住文教大院的潘女士告诉记者，家里的煤气总阀门有点松动，一直以来觉得不是什么大问题就没有理会，昨天赶巧来咨询一下，这才意识到问题的严重性。工作人员告诉她，阀门松动后一旦漏气，不但会产生额外的煤气费支出，在安全上也有极大的潜在危险。潘女士说，自己这就要回去检查一下，更换煤气阀门、总开关以及一些零配件。

家住附近山医小区的马先生向工作人员询问起自家的火苗颜色：“我家的燃气灶火苗一直乱跳，而且火焰呈红色，会不会有危险？”在场的港华灶具中心的李女士介绍说，液化气火焰正常应呈淡蓝色，如发现呈红色，即表示出现了不完全燃烧现象，会产生一氧化碳中毒的危险，应立即请专业人员检修、调整炉具。

入户检查保障居民放心用“气”

通过现场咨询以及之前的维修报名，港华燃气公司的工作人员为辖区8户居民进行入户查看维修燃气设施。

“张老师家里儿女不在身边，只有两个老人，我替他们报名检查一下灶具。”青年东路居委会主任李波说。随后，记者随港华燃气公司的维修人员来到张先生家，家里只有两位老人，一位80岁，一位74岁，说起煤气安全问题，老人很是关心。张老说，因为子女不在身边，两人年龄也大了，对如何安全用气一点都不了解。“平时家里煤气灶出现问题，都找居委会解决，这次居委会又给联系专业人员来排查灶具情况，让我们很高兴。”

经港华燃气维修人员对张老家里的燃气设施全面检查后，发现老人家的灶具底下垫着一层厚厚的报纸，并且燃气管道已经多年没换，老化了，随即给更换了煤气管并耐心向老人讲解如何安全用气。“炉子底下不能垫纸，万一引燃可了不得！”临走时，维修人员还叮嘱老人记得保持厨房通风，如果发现有漏气，有煤气味，及时拨打燃气公司维修电话82912319。

随后，工作人员又为5号楼的李女士更换了灶具，还帮她更换了煤气阀门。

安全提示：小问题可能酿大祸

居民如何安全用气，针对这一问题，港华工作人员向本报介绍了几种解决办法：首先是炉子回火和燃烧不畅。这是燃烧压力过大导致，需要更换煤气阀门，或者调小煤气灶的气压；其次，对于长期使用过的灶头，也要注意观察其火苗颜色，如果为红色，说明燃烧不够充分，是灶头生锈、腐蚀从而造成堵塞的缘故，应注意清洁、通风，及时清理；第三，装修时务必将燃气表的位置留个开口，切不可在装修时仅为美观而忽视这一点。

为服务更广大的社区居民，本报“社区记者帮?生命呵护”燃气安全进社区将继续进行，期待更多的街办、社区居委会和小区物业报名参与。报名电话：82061110，时报QQ：800088005。

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