济南延长供热至18日，但部分自管站15日就不热了自管站小区居民屡遭“掐头去尾”

作者：张娜

□本报记者 张娜

编者按：2010-2011年采暖季就要结束。此前，在济南市市政公用事业局进行的供热质量回访活动中，多数集中供热小区居民对本采暖季的供热质量表示满意，认为与往年相比，本采暖季在政策推动、热源建设、服务提升上都有新变化。供暖是一种民生产品，伴随着城市空间发展、市民需求增大，它艰难前行。本报对本采暖季进行了盘点，并期待着在下一个采暖季，市民们能够过得更温暖。

14日，济南市市政公用局根据天气变化情况，要求供热结束时间由原定的15日延长至18日，市民对此纷纷叫好。然而，部分自管站小区居民却没能享受到这个优惠政策。

16日，记者从12319了解到，部分自管站小区居民投诉从15日就已经开始不热了。同往年一样，部分自管站居民再次遭遇了供热“掐头去尾”。

【关键词】掐头去尾

部分自管站15日就不供热了

从12319热线接到的投诉看，盛福花园、大地华园、建鑫花园、鑫苑国际城市花园等小区的部分居民反映，小区15日就不热了。据介绍，上述小区均属于自管站供热。而济南热力、济南热电等供热企业所辖的集中供热管网内的小区，供热依然比较稳定。

不仅仅是本采暖季，2008-2009年、2009-2010年采暖季结束时，市政公用事业局根据天气情况，均要求供热企业免费延长至3月20日，但部分自管站小区都没有执行这个政策，都是在15日就结束了供暖。

2009年冬，由于气温突降，原定于11月15日正式开始的供热提前至11日正式开始，集中供热管网内的居民享受到了这一实惠，但很多自管站依然没有提前热起来。部分自管站“掐头去尾”的这一行为让居民很是郁闷。

【关键词】偷工减料

部分自管站阀门白天开晚上关

除了在供热时间上“掐头去尾”，部分自管站还习惯偷工减料。每年采暖季，不少自管站小区居民投诉，家里白天供热还可以，一到晚上暖气就凉了。对此，供热部门人士透露，这种情况多半是自管站或小区物业在晚上将阀门“做了手脚”。“自管站在应对检查和减少成本方面，隐藏了不少猫腻。”业内人士透露。对此，济南市市政公用局在本采暖季下发通知，要求自管站不得通过关小阀门或间断供热等减少用热量的方式来降低成本，损害用户合法利益。

【关键词】二次管网

老旧二次管网该由谁埋单

前段时间，位于转山西路7号的银座花园一期部分高层家里供热不达标，让居民很是郁闷。经济南热力专业人士检查，发现二次管网漏水严重。据了解，该小区属于自管换热站，在本采暖季结束后将收回。“小区属于自管站，二次管网应该由产权单位或物业负责。”济南热力有关负责人介绍，本采暖季前，产权单位对该小区自管换热站进行了“汽改水”改造。但此次改造只对换热站站内相关设施进行了改造，小区二次供热管网及设施仍保留使用。据介绍，该小区一期二次管网已经使用了七八年，跑冒滴漏现象严重，经过专业人士测查，发现不热的原因就在二次管网上。

供热部门相关负责人告诉记者，很多自管站的二次管网都存在严重跑冒滴漏问题。根据相关供热规定，二次管网应由小区产权单位或物业负责，但因为管理不完善、产权不明晰等原因，导致二次管网无人管。

【关键词】一体化管理

今年还要收回200个自管站

居民要求收回自管站的呼声逐年升高，对此，供热部门人士表示，济南目前正逐步取消自管站，全部纳入政府管网。对于一些尚不具备条件回收的自管站，供热企业将积极协调自管站，督促其按规定供暖。“目前全市约有1000个自管站，正加大回收力度，今年的目标是回收200个。

供热部门表示，为了彻底解决自管站供热问题，济南将坚持推行供热热源、管网、换热站一体化管理，“十二五”期间完成社会自管供热站整合收并。

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