顾客称酒店侵犯其稳私权，如家酒店表示―――顾客投诉不属实，会尽力处理

时报7月26日讯 (见习记者张丹丹 记者魏巍)26日下午1点，来济观光的陕西游客肖先生正在客房休息，保洁员突然开门闯进来。肖先生认为，此举侵犯其隐私权，开具的发票也不规范，如家酒店泉城路店“必须给他个说法”。酒店运营经理表示肖先生投诉的问题并不完全属实，店方已尽力处理，遭遇如此“较真”的客人，他们也很头疼。

25日下午，肖先生入住如家酒店泉城路店，由于尚未确定行程，只交了一天房费。26日下午1点，他突然被保洁员开门声惊醒。“推门前，既没打电话也没敲门，我觉得这侵犯了我的隐私权。”

肖先生介绍，他是“中国维权网”的注册会员。他随即结账向前台索要发票，结果又发现新问题，“酒店给我开具了机打发票，但付款单位是空白的，收款单位的章也不是如家，而是山东泉泰商务宾馆有限公司。”

记者电话联系了如家酒店泉城路店的运营经理艾女士。艾女士表示，酒店规定客人下午1点退房，前台曾拨打肖先生的客房电话，但对方未接听，肖先生登记的手机号码也有误，联系不到本人，出于对客人安全考虑，保洁员在敲门后进入客房，并不是有意擅闯。

“我们是如家加盟店，因此收款单位就是泉泰公司。前台税控机是年初安装的，付款单位不能机打，只能手写。为保证客人填写正确单位名称，我们会监督客人填写。”艾女士说。

济南市历下区地税局工作人员表示，旧式机打发票付款单位可以手写，新版机打发票付款方信息必须机打，“该店可能是联系已注销的公司购买了旧机器，手写付款单位是可以的，但在未明确情况下开具付款单位空白的发票是不允许的。”

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