发申通快递，万元电脑变砖头

时报12月26日讯 (时报12345热线联动记者朱文明)22日，济南市民杨先生通过申通快递，向石家庄发了一个快件，货物是一台价值近15000元的笔记本电脑，24日到货后却变成了3件衣服和一块砖头。25日，杨先生致电12345市民服务热线反映了此事。

蹊跷：电脑变砖头

杨先生介绍说，电脑是他朋友委托购买的，是一台戴尔外星人笔记本，买的时候花了近15000元。12月22日下午，在文化东路一高校门口，他把电脑交给了申通快递的收件员薄先生，准备发给石家庄的朋友谷先生。杨先生说，由于保价要交3%的运费，如此算来运费就需要五六百元。就没有选择保价。

24日下午，杨先生突然接到朋友谷先生的电话，告诉他快件已经收到了，但拿回去后发现里面根本没有电脑，只有3件衣服和一块砖头。杨先生一听非常着急，立即给收件员薄先生打电话，对方告诉他，收件后是他亲自交到了总部，并且也是他打的包，应该不会出问题。

推测：怀疑被掉包

记者根据杨先生提供的快件单号，在申通快递网站查询得知，12月22日20：04，快件到达山东济南航空部，上一站是山东济南营业厅一部。12月24日9：49，河北石家庄公司的派件员正在派件，当天18：04，显示已签收，签收人是本人。

26日下午，记者和谷先生取得联系，他告诉记者，24日下午，他正在朋友家，接到了派件员的电话，就立即赶到单子上的地点接货，当时没有打开包装，就签单走了。这个快件到货后，包装都是完好的，并且外面的包装胶带印着“济南申通”，如果出问题也不会是派件环节。“我怀疑，这个电脑在济南收件后可能就被掉包了。”

回应：核实后再答复

26日下午，记者拨通了济南申通的收件员薄先生的电话。薄先生说，收件后，他像往常把件打好包交了上去，一切都是按照正常的程序，听说这件事后他已经建议杨先生报警，还可以去查当时的监控录像。

随后，记者又联系了济南申通的一位客服人员，她介绍说，他们现在正在处理此事，由于收件人没有当面拆包，这件事处理起来比较麻烦。他们会联系石家庄的工作人员，核实情况后，会给杨先生做出答复。

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