修洗衣机遭遇“李鬼”售后“售后电话”登在网上 工作人员维修时还穿着海尔工装

时报12月8日讯 (时报12345热线联动记者魏巍)市民李女士家的海尔洗衣机这周二坏了，就在网上查了个“海尔售后”的电话，谁知洗衣机越修越出毛病。最后才知道，来维修的人尽管穿着海尔工装，却不是海尔的人。

李女士说，她家的海尔神童洗衣机买了四五年了，这周二转桶突然不工作了，她便从网上搜了一个“海尔售后”电话。8日早晨，来了一名穿海尔工装的小伙子，检查了一番后，说电机坏了，换一个要240元。

“家里老人看他修好了，就给了他240元，不过开的收据不是海尔的，而是‘鑫永达家电\’，我就有些纳闷。”当天下午洗衣机甩干时，声音嗡嗡的邻居家都能听见，李女士再次给这个小伙子打电话，小伙子这次没穿海尔工装，来后鼓捣了一番，说轴承也坏了，维修需要90元，可以免费修，但要用那个坏电机抵。

李女士一听不乐意了：“本身你就没修好，怎么还要拿走我的电机？”她想放弃维修，让小伙子把洗衣机恢复原样，可小伙子提出要90元上门费。李女士这才反应过来：这个小伙子不是正规的海尔售后。

8日下午3点，记者联系到济南海尔工贸方姓负责人，他说，“鑫永达”并不是他们的售后网点，海尔的售后服务全国只有一个400电话。对于李女士的洗衣机，他们可以免费帮她维修。

新闻推荐

济南向网商开出首张“罚单”因未公示营业执照及涉嫌虚假宣传，367家网商被责令整改，其中6家被处罚

时报12月8日讯 (记者苏冉)8日，济南6家网络经营商收到了工商部门开出的罚单，这也是济南工商部门针对网络违规交易开具的首张罚单。据介绍，企业未按要求在网站首页公示营业执照以及涉嫌虚假宣传成为工...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。