作者:王威)
1月3日,位于世纪西路与福安路交汇处的章丘大友明东风日产专营店举行了盛大的开业典礼。
山东大友集团是一家倡导团队合作,实施目标管控的现代化学习型企业。在济南设有多家 4S店,专业经营宝马、东风日产、广汽丰田、东风本田、东风裕隆纳智捷等知名品牌,为更好地服务章丘地区,设立东风日产大友明专营店。东风日产大友明专营店是一家集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈、二手车、金融按揭、保险理赔、精品供应于一体的章丘汽车唯一标准化4S店。它的开业将为章丘本地以及邻近地区的市民带来更多的便利。从筹备项目到今天开业,作为投资人及控股的山东大友集团,一直对提供的服务和市场前景充满信心。在汽车品牌竞争日益激烈的今天,客户对服务的要求也越来越高,大友人以“顾客第一、以人为本”的服务宗旨,致力于从高起点做起,为客户提供集团统一标准的售前、售后服务。
大友明专营店在硬件和软件方面都达到质量标准。硬件方面,专营店采用全套电脑检测仪器及专用工具,严格按照售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工通过了严格的培训和测试,今后章丘大友明还将定期派员工到总部进行产品、技术和服务学习,掌握各种产品的维修和保养技术,以精益求精的态度接待每一位客户。 (本刊记者王威)
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