万元培训无效果只能“一个愿打一个愿挨”

来源:新晨报 2012-03-24 11:51 https://www.yybnet.net/

本版稿件?晨报记者蒋丽君文图无关

“参加过培训班，但是效果不明显。”据记者统计，68%的家长在给孩子报班后的总结是这句话。花费上万元报班学习，效果却不明显，家长只能无可奈何地领着孩子回家，这是为什么呢？

这哑巴亏只能咽下肚

家住省城历下区洪家楼附近的张女士，最近被同事戏称为“报班达人”。据张女士介绍，她儿子小林（化名）在山师二附中上初二，从初一开始，张女士一直没有让孩子停止上辅导班。“我先后给孩子报过育才教育、新东方、非凡教育三个培训学校，至今为止，单给孩子报辅导班就花费上万元了，但是孩子的英语成绩还是上不去，实在是太无奈了。”张女士向记者诉苦。

原来，小林的英语成绩一直比较落后，也因此没有考上外国语学校。小林上了初中之后，张女士就特别重视孩子的英语学习，先是在暑假给孩子报了一个8人次的小班，可是没有效果，后来因为指导教师的推荐，又慢慢尝试“一对一”辅导，报了非凡教育的课程，成绩还是没有提高。这一次，张女士没有直接为孩子寻找下一家，而是找非凡教育的老师探讨这种情况，但是由于已经上完了全部课程，且并未签署保证成绩上升等协议，非凡教育的老师也没有办法办理退款，并且说在他们那里上课的学生大部分成绩都上升了，孩子成绩上不去也不是学校单方面的责任。

签约报班管用吗

记者调查发现，张女士这种情况着实不少见。省实验中学的学生家长刘女士也告诉记者：“培训没效果这太常见了，不过这也是你情我愿的，送孩子过去学习就像在学校一样，有见效的，也有没效果的。学生的努力程度和接受能力都不一样，我们家长也没有办法去评判人家培训机构怎么样，毕竟人家那里也培养出了不少好学生。”

记者了解了济南多家培训机构发现，现在学生进入培训机构学习前都会签订一份协议，这份协议标明，上课过程中如果发现没有效果，可以办理剩余课程的退款。“都报名了，谁会半路给孩子退了啊？都想上到最后看看再说。”张女士告诉记者，“但是等到课程学完，这种签约也就失去了意义，根本无法挽回。”

张女士告诉记者：“这个问题确实难以解决，毕竟培训效果也是因人而异的，所以在此提醒家长在选择培训学校时一定要慎重，花钱是次要的，关键是不要耽误了孩子的时间。另外，一定要首先保证孩子学习的主动性，其次才能考虑学校是否负责任。”

培训学校：几乎无人半路退款

记者拨打了非凡教育的前台电话，一位武老师告诉记者：“在我们这里上完课的孩子，基本上成绩都会或多或少有所上升。”当问及是否能够保证培训效果时，武老师则说：“我们会签订一份学习协议，如果上了一段时间的课程之后成绩没有提升，我们会把剩余课程的费用全额退还。不过，家长把孩子送到我们这里，毕竟是为了提升孩子的成绩，不是为了退款的，所以除了部分因为距离上课地点较远，几乎没有退款的。”武老师显然已经摸清了消费者的心思，一般孩子都会上完全部课程，这样也就没有了退款之说。

记者了解了其他培训学校，基本上都是做出这种剩余课程全额退款的保证，而对已消费完的课程并无任何规定，像张女士这样上完全部课程再反映没有效果的事件，确实没有任何依据进行解决。因此，提醒家长，如果一些培训机构承诺成绩一定会上升，一定要求在协议中注明对已上完课程进行赔偿。