山大二院获评全国首家“新三甲”

医院整体效果图□策划 王兴步 □采写 本报记者 李永明 马卫红

齐鲁医界，高手林立，数十年乃至上百年历史的著名医院都云集在省会济南。就是在医疗资源如此密集的情况下，山东大学第二医院从1987年医院筹建，到1997年正式开诊至今，短短的时间，已成为一家荣誉满身、花香满衣，在齐鲁医疗界占有一席之地的大型医疗机构。2011年，在新一轮三甲医院等级评审中，山东大学第二医院更被确定为第一家，并成为卫生部新版等级评审标准颁布以来全国首家通过三级甲等医院现场评审的医院。

焦点 何为“新三甲”？ 新一轮医院评审标准制定更严，要求更高

医院等级评审，这是国家评价、监督、保障和提高医疗服务质量的重要举措，是医疗质量保障和持续改进体系的重要组成部分，也是落实公立医院改革政策措施的重要手段。

2011年，卫生部新版三甲医院评审标准出台，其目的，就是以更科学的标准衡量医院的综合实力，使行医和就医更安全、更有效和规范化。因为是新一轮评审，它的标准制定比第一轮更严谨，更安全。

而在新标准出台后，山大二院也成为国内首家接受三甲专家评审的医院。2011年11月10日，医院迎来“大考”，山东省首家综合医院等级评审工作在山大二院展开。“作为全省也是全国第一家医院应用新标准参评三甲，我们没有成功的经验可以借鉴。我们接受的是新一轮‘三级甲等医院\’评审这一光荣的使命，面对的是更加严格的新标准。”山大二院院长赵升田表示，无论医改还是三甲评审，都是围绕着怎么为百姓提供更为安全有效、放心满意的医疗服务。

此次三甲评审新标准突出表现在以病人为中心，突出医疗质量持续改进，强调安全、绩效等几个特点，对医疗服务标准化规范化有着更严格的要求。

焦点 标准如何解读？ 评价体系要求“更安全、有效和规范化”

作为治病救人的机构，只有时刻保持为民服务的高度责任感，才能让自己的发展与百姓的需求相契合，才能真正做到以病人为中心。赵升田表示，以病人为中心，这是医院的职责所在，也是三甲医院评审的意义。“安全、有效、规范化”是此次评审的重要内容。

所谓最有效，首先要为患者找到解决此种疾病的最佳医师人选。这就需要医生转变思维，每个医生既是施救者，又是分诊员。二是提供最有效的治疗方案。如Ⅱ型糖尿病，药物很多，用法也不一样，需要对患者病情深入分析，必要时进行会诊、跨专业的病例讨论，对各种方案进行筛选，为其制订最有效的医疗方案。还有就是经济上有效和时间上有效，要根据病人经济承受能力为其提供适宜的方案，减少病人的治疗时间。

所谓最安全，最基本的一点是不能增加新的伤害。医疗过程中，所有措施都到位了，都想到了，有可能出现的并发症应对措施都有了，才开始治疗。一个治疗方案后面要有完备的应急方案，如大出血了怎么办，手术中血管粘连了怎么办等。过去想得没那么多，现在必须要规范。

严谨规范的质量体系不是一朝一夕就能完成的。建院至今的十多年中，山大二院一直把质量管理制度建设放在医院发展的重要位置，而医院也从中受益良多。“最关键的是让各种临床操作规范化。”赵升田说，“这种标准化、规范化是新版评审的硬性要求。”

焦点 给医院带来什么？ 标本与示范意义已超越评审本身

此次评审是卫生部启动全国第二周期医院等级评审工作以来，按照新版综合医院等级评审标准和评审办法进行的首次评审。记者在采访中获悉，评审中，来自卫生部的6位医院管理专家与省内20位专家一起，对照新版评审标准，通过访谈、查阅资料、现场追踪、统计分析等多种形式，对医院各项工作进行了深入、细致的实地检查和评价。

因为是新一轮评审，它的标准制定必然比第一轮更严谨，更安全；因为是首家，专家的评审也肯定是更严格、更苛刻。从这点来说，山大二院能在新一轮三甲评审中脱颖而出，其标本与示范意义就超越评审本身。

2011年11月12日，医院现场评审取得优异成绩的喜讯传来，这标志着山大二院首家成功踏入新一轮三级甲等综合医院的行列。

“与其说是奇迹，倒不如说是水到渠成。”谈到医院发展，带领山大二院一路走来的赵升田院长说，“有社会各界的支持，更重要的是一大批锐意进取的山大二院人的不懈努力，取得这样的成绩可以说是一种必然。”

从1987年医院筹建，到1997年正式开诊，再到新世纪十余年连上台阶。作为山东大学附属医院和卫生部部管医院，山大二院在国家、省卫生部门强有力的领导下，滋养浸润于百年山大深厚的历史文化底蕴中，抢抓机遇、乘势而上，在新的历史时期实现新的历史性跨越，走出了一条属于自己的特色发展之路。

作为国内首家通过“新三甲”评审的医院，在山东大学创建世界一流大学的背景下，山大二院正向着“建成特色明显、国内一流、国际知名的医学中心”的目标迈进。

【新闻背景】

山东大学第二医院

卫生部部属(管)医院―――山东大学第二医院，坐落于历史文化名城泉城济南北部，由卫生部投资兴建，筹建于1987年，1997年5月18日正式开诊，是百年老校山东大学的附属医院。

短短15年间，山大二院人白手起家，艰苦创业，明德至善，锐意进取，在一片藕田池塘上建设起一座集医疗、教学、科研、预防保健为一体的大型现代化综合医院，成为山东省乃至周边地区的健康与医疗服务中心、全国医药卫生系统先进集体。2011年，医院以优异成绩顺利通过卫生部第二轮医院等级评审的现场评审，成为新版等级评审标准颁布以来全国第一家通过现场评审的三级甲等医院。

目前，医院占地面积11万平方米，其中医疗区建筑面积12万平方米。设有54个临床医技科室，拥有职工1900余人，其中高级职称189人。拥有核磁共振、DSA、VCT、IGRT等大批先进仪器设备。

医院特色优势突出。脑血管病的介入治疗、肾移植、泌尿微创手术、妇科微创手术、胸科微创手术、鼻腔-鼻窦微创手术、消化内镜、肛肠内镜等专业或特色技术在国内或省内处于领先水平，神经系统疾病、泌尿系统疾病、外科微创治疗的“神肾微”特色优势初步形成，并在省城声名鹊起。目前，医院拥有1个国家级临床重点专科(临床护理学)，拥有7个省级重点学科(内科学、外科学、妇产科学、儿科学、神经病学、耳鼻喉科学、医学影像学)，4个省医药卫生重点学科(泌尿外科、肾脏内科、神经外科、神经内科)，3个山东省“十二五”高校重点实验室(肾脏组织工程实验室、神经系统变性病转化医学实验室、消化系统肿瘤实验室)以及6个山东大学研究所、中心(山东大学泌尿外科研究所、山东大学血液肿瘤生物治疗研究所、山东大学组织工程研究所、山东大学神经病学研究所、山东大学肾脏病研究所、山东大学眼科中心)。

医院注重服务创新，勇于承担责任，践行医者仁心，努力建设政府信任、百姓信赖的医院。秉承“明德至善、护佑民生”的办院理念，坚持以人为本，人性化温馨服务模式引领全省风气之先，为全国首批优质护理服务示范医院；注重医德医风建设，在全省率先公开承诺“无红包”医院，引领诚信服务风尚；主动承担社会责任，圆满完成汶川大地震首批来山东省伤病员救治任务；勇于创新服务模式，在全省首倡“健康管理”，引领社会健康新理念。

医院重视人才培养和科技创新。拥有博士生导师19人，硕士生导师83人，硕士学位授权点涵盖17个二级学科、30个三级学科。作为山东大学临床医学院，医院每年承担省内外十余所医学院校的理论教学和临床实习、见习教学任务，为社会培养和输送了大批优秀医学人才。医院坚持“科技强院”发展战略，近五年来，科研水平与综合实力已跨入省内先进行列，承担重大科研项目能力不断提高。

医院坚持开放式办院宗旨，先后与瑞典、美国、加拿大、日本、澳大利亚等医疗、科研机构签署了交流合作协议，进一步加强国际间的交流与合作。

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