中医医院肛肠科服务之花结硕果

这些年来，肛肠科全体人员牢记为民服务宗旨，“德”字当头，把救死扶伤、提高人民健康水平作为自己的第一要务。医师认真学习，刻苦钻研业务，把钻研新技术、引进新设备作为提高医疗水平的重要手段，使科室稳步发展。他们与省、济南市级医院的肛肠科有着长期的业务交流，对部分疑难肛肠疾病的诊治水平得到了同道的好评和患者的认可。

在医患关系方面，该科倡导“一切以病人为中心”的医疗服务理念，医护人员采取换位思考方式，从患者的角度出发去思考问题，理解患者的疾苦，实行量体裁衣式的个性化治疗方案。为患者提供合格的医疗保健服务，实现患者拥有“个人保健医生”的愿望，还对病愈后的患者采取“跟踪服务”，不断联系，由高资医生专职负责患者在诊治前后的咨询、治疗康复指导。对当前医疗条件下的医患关系做了有益的探索，积累了一定的经验，取得了良好的医疗效果和社会效益。

该科护士发扬不怕脏不怕累的风格，以达到患者满意为目的，无论白天还是晚上，都服务在患者身边。她们把患者当成自己的亲人，认为患者的难处就是自己的难处。有时候，看到一些贫困山区的患者家属背着干粮来伺候病人，她们感觉心中难受，护士自己出钱为他们买来可口的饭菜。护士长于润说：“理解万岁！当我们把患者当成亲人，把为患者解除痛苦当成解除自己的痛苦的时候，得到的是患者和家属的信任与理解。当听到他们一声问候说一声‘辛苦\’的时候，我们别提多高兴了！”（记者  孙继广  通讯员  解秀珍）

新闻推荐

月日来自章丘中学的学生杨洋背着画架提着画箱信心满满

...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。