本报3月13日讯(实习生 曲迎雪记者 王宝泓)“协议上明明写着合同期内经营不善可退货,现在却不给退了!”近日,济宁的贾先生反映,2010年,他在济南蓝特环保设备有限公司购买的净水设备,顾客用后反映质量不过关,他多次找厂家退货遭拒。
贾先生称,2010年,他在济南蓝特环保设备有限公司花费5万元购买了40台净水机,并于2010年12月24日签订合同及附加协议,享受济宁地区总代理优先权。附加协议上说明,加盟商若因经营不善等原因停止合作,公司会以进货产品原价格100%退货(在不影响二次销售的情况下),但盖的章是济南天健环保设备有限公司的章。
销售一年后,贾先生只售出十几台净水机,且大都销售给了亲戚朋友。更重要的是,顾客普遍反映机器净化后的水口感不好,使用约一星期后水内出现白色漂浮物。“这净水机没卖出去几台,还得罪了亲戚朋友。”贾先生认为自己被欺骗了,之后多次联系济南蓝特环保设备有限公司退货,一直没有结果,现在已过去一年多,公司至今仍不予退货。
3月11日,记者以加盟商的身份联系济南蓝特环保设备有限公司,工作人员贺先生表示该公司与天健环保设备有限公司属合作关系,且两者均属于蓝伞国际科技开发有限集团。该公司有汽车美容、蓝特尔净水机、家电清洗等多种项目,并负责加盟商的培训、店铺选址、开业运作、宣传等一系列工作,若项目经营不善可转其他项目。贺先生表示加盟详情需请相关负责人解释,并留下记者联系方式。但截至发稿,该负责人仍未与记者联系。
随后,记者多次拨打该公司网站上的电话咨询双方纠纷的前因后果,但一直无人接听。17:30左右,记者终于拨通了电话,当询问有关贾先生的投诉情况时,工作人员表示自己是新来的,对此事并不清楚,然后挂掉电话。记者再次拨打便无人接听。
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