本报讯 丁女士在济南路某正规的大卖场购买手机,发现电池是假冒货,但因保修卡上没有填写电池编号而无法索赔或退还。
5月12日,丁女士在西城某手机卖场购买了一款国外品牌手机,用了几天后发现手机待机时间明显过短。丁女士在手机客服处得知,她的手机原配电池其实是仿真度极高的假冒货,在早些时候就连专业人士也难辨真假。丁女士到卖场退货,却因手机电池的编号等内容没有填写进保修卡而无法得到解决。
一位业内人士称,将手机原配电池掉包的事情经常有,早已不是什么秘密。因为卖场每天都有大量的手机进货,卖场管理方不可能对各种品牌的各种型号手机一一检验,况且也没有专业的检测设备。消费者也很少有这方面的意识,以至于日后发现电池是假的,也是有口说不清,只能吃闷亏。
(记者 淡然)
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